Để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào?

Sự thỏa mãn của người dưới quyền

Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền

Cả 2 đều đúng

Cả 2 đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực, cần xem xét cả sự thỏa mãn của người dưới quyền và sự hoàn thành nhiệm vụ của họ. Sự thỏa mãn thể hiện mức độ chấp nhận và ủng hộ đối với người lãnh đạo, còn sự hoàn thành nhiệm vụ chứng tỏ hiệu quả thực tế của quyền lực được sử dụng. Do đó, cả hai yếu tố này đều quan trọng.

270 câu trắc nghiệm Kỹ năng lãnh đạo có lời giải chi tiết - Phần 6

Trắc nghiệm ôn thi với 270 câu hỏi môn Kỹ năng lãnh đạo có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành làm tư liệu ôn thi, đồng thời là trợ thủ đắc lực cho học viên cao học.

20 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 8:

Các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng trong thực tế là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các chiến lược ảnh hưởng được sử dụng trong thực tế rất đa dạng.
- "Chiến lược thân thiện" là việc tạo mối quan hệ tốt, gây thiện cảm với người khác để tăng khả năng thuyết phục.
- "Chiến lược trao đổi" là việc đưa ra lợi ích hoặc sự nhượng bộ để đổi lấy sự đồng ý hoặc hợp tác.
- "Chiến lược đưa ra lý do" là việc trình bày các lập luận logic và bằng chứng thuyết phục để chứng minh tính đúng đắn của quan điểm hoặc yêu cầu.
- "Chiến lược quyết đoán" là việc thể hiện sự tự tin và kiên quyết trong việc đưa ra yêu cầu hoặc mong muốn.
- "Chiến lược liên minh" là việc tìm kiếm sự ủng hộ từ người khác để tăng cường sức mạnh ảnh hưởng.
- "Chiến lược tham khảo ý kiến cấp trên" là việc sử dụng quyền lực hoặc uy tín của người có vị trí cao hơn để tác động đến người khác.
- "Chiến lược trừng phạt" là việc đe dọa hoặc thực hiện các biện pháp tiêu cực nếu người khác không tuân thủ.
Vì vậy, cả 3 đáp án đều liệt kê các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng.

Câu 9:

Nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Vai trò thông tin trong quản trị bao gồm: Giám sát (thu thập thông tin), Phổ biến (chia sẻ thông tin nội bộ), và Phát ngôn (truyền đạt thông tin ra bên ngoài).

Câu 10:

R. Likert chỉ ra các phong cách quản lý thịnh hành của các tổ chức có thể mô tả trên một đường liên tục từ hệ thống 1 đến hệ thống 4. Hệ thống 1 mô tả:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo mô hình quản lý của Likert, hệ thống 1 (Exploitative Authoritative) mô tả phong cách quản lý độc đoán, trong đó người lãnh đạo không tin tưởng và không tín nhiệm cấp dưới. Do đó, cấp dưới ít hoặc không được tham gia vào quá trình ra quyết định. Các lựa chọn khác mô tả các hệ thống khác nhau trong mô hình Likert, với mức độ tin tưởng và tham gia khác nhau.

Câu 11:

Trong phong cách kèm cặp với người học việc vỡ mộng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phong cách "kèm cặp" (coaching) thường được sử dụng khi người học việc đang trải qua giai đoạn "vỡ mộng", tức là họ có thể đang mất động lực hoặc cảm thấy thất vọng. Trong tình huống này, người lãnh đạo cần phải gần gũi, thảo luận với người dưới quyền để hiểu rõ những vướng mắc, từ đó đưa ra lời khuyên, hỗ trợ và tạo điều kiện để họ vượt qua khó khăn và hoàn thành nhiệm vụ. Các lựa chọn khác không phù hợp vì chúng tập trung vào chỉ đạo trực tiếp, ủy quyền hoặc chỉ đơn giản là giải thích mà không giải quyết các vấn đề cụ thể mà người học việc đang gặp phải trong giai đoạn này.

Câu 12:

Những hoạt động của quản trị là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quản trị bao gồm các hoạt động chính sau: Hoạch định (xác định mục tiêu và cách thức đạt được mục tiêu), Tổ chức (sắp xếp nguồn lực và con người để thực hiện kế hoạch), Kiểm soát (đảm bảo hoạt động đi đúng hướng và đạt được mục tiêu) và Giải quyết vấn đề (xử lý các tình huống phát sinh và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết). Phương án 2 bao gồm đầy đủ và chính xác các hoạt động này.

Câu 13:

Theo P.Hersey và K.Blanchart phong cách ủy quyền phù hợp với:

Lời giải: