Trong phong cách kèm cặp với người học việc vỡ mộng:

Người lãnh đạo đưa ra các chỉ dẫn cụ thể và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các chỉ dẫn

Gần gũi, thảo luận vấn đề với người dưới quyền, khai thông các vướng mắc và tạo điều kiện thuận lợi cho người dưới quyền hoàn thành nhiệm vụ

Giao nhiệm vụ và mở rộng quyền cho người dưới quyền tự giải quyết công việc được giao

Lãnh đạo giải thích các quyết, gần gũi để giám sát, giúp đỡ và động viên người dưới quyền

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Phong cách "kèm cặp" (coaching) thường được sử dụng khi người học việc đang trải qua giai đoạn "vỡ mộng", tức là họ có thể đang mất động lực hoặc cảm thấy thất vọng. Trong tình huống này, người lãnh đạo cần phải gần gũi, thảo luận với người dưới quyền để hiểu rõ những vướng mắc, từ đó đưa ra lời khuyên, hỗ trợ và tạo điều kiện để họ vượt qua khó khăn và hoàn thành nhiệm vụ. Các lựa chọn khác không phù hợp vì chúng tập trung vào chỉ đạo trực tiếp, ủy quyền hoặc chỉ đơn giản là giải thích mà không giải quyết các vấn đề cụ thể mà người học việc đang gặp phải trong giai đoạn này.

270 câu trắc nghiệm Kỹ năng lãnh đạo có lời giải chi tiết - Phần 6

Trắc nghiệm ôn thi với 270 câu hỏi môn Kỹ năng lãnh đạo có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành làm tư liệu ôn thi, đồng thời là trợ thủ đắc lực cho học viên cao học.

20 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Những hoạt động của quản trị là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quản trị bao gồm các hoạt động chính sau: Hoạch định (xác định mục tiêu và cách thức đạt được mục tiêu), Tổ chức (sắp xếp nguồn lực và con người để thực hiện kế hoạch), Kiểm soát (đảm bảo hoạt động đi đúng hướng và đạt được mục tiêu) và Giải quyết vấn đề (xử lý các tình huống phát sinh và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết). Phương án 2 bao gồm đầy đủ và chính xác các hoạt động này.

Câu 13:

Theo P.Hersey và K.Blanchart phong cách ủy quyền phù hợp với:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phong cách ủy quyền của Hersey và Blanchard phù hợp với những người đã có năng lực cao và cam kết cao trong công việc. Trong các đáp án được đưa ra, "Người thực hiện tuyệt đỉnh" là nhóm có năng lực và cam kết cao nhất, do đó phù hợp với phong cách ủy quyền.

Câu 14:

Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận là mục tiêu của hành vi:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận tập trung vào việc tổ chức quá trình thảo luận để đạt được mục tiêu chung. Hành vi này bao gồm việc điều phối, định hướng và đảm bảo các thành viên tham gia một cách hiệu quả vào cuộc thảo luận, chứ không chỉ đơn thuần là kiểm nghiệm sự nhất trí, điều hòa hay thiết lập tiêu chuẩn, mặc dù những yếu tố này có thể là một phần của quá trình.

Câu 15:

Chiến lược nào thường sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược tham khảo cấp trên là chiến lược sử dụng thứ bậc quyền lực trong tổ chức để đạt được mục tiêu hoặc yêu cầu. Người sử dụng chiến lược này thường viện dẫn sự ủng hộ hoặc chỉ thị từ cấp trên để tăng cường sức mạnh cho lời nói hoặc hành động của mình.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Chiến lược mặc cả: Dựa trên sự trao đổi, thỏa thuận giữa các bên.
- Chiến lược đưa ra lý do: Tập trung vào việc thuyết phục bằng logic và bằng chứng.
- Chiến lược liên minh: Xây dựng sự ủng hộ từ các đồng nghiệp hoặc các nhóm khác.

Câu 16:

Trong lãnh đạo ra quyết định, định hướng nhiệm vụ không gồm những dạng hành vi nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong lãnh đạo ra quyết định, định hướng nhiệm vụ tập trung vào việc đạt được mục tiêu và hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Các hành vi như tổ chức quá trình, tóm tắt và tổng kết đều thuộc định hướng nhiệm vụ. Ngược lại, điều hòa và hỗ trợ là hành vi thuộc định hướng quan hệ, tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt giữa các thành viên trong nhóm. Vì vậy, đáp án đúng là "Điều hòa và hỗ trợ".

Câu 17:

Điều kiện cho việc sử dụng nhóm danh nghĩa:

Lời giải: