Có những công cụ truyền thông marketing nào?

Marketing trực tiếp

Quan hệ với công chúng

Quảng cáo và xúc tiến bán

Marketing trực tiếp, quảng cáo, xúc tiến bán và quan hệ công chúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các công cụ truyền thông marketing. Các công cụ này bao gồm: Marketing trực tiếp (direct marketing), Quan hệ công chúng (public relations), Quảng cáo (advertising) và Xúc tiến bán (sales promotion). Vì vậy, đáp án chính xác phải bao gồm tất cả các công cụ này.

420 câu trắc nghiệm Marketing căn bản có lời giải cụ thể - Phần 9

Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.

20 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Để tìm kiếm và khái thác thị trường mục tiêu một cách tốt nhất DN phải tập trung vào loại nhiệm vụ chính nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi tập trung vào việc làm thế nào doanh nghiệp có thể tìm kiếm và khai thác thị trường mục tiêu tốt nhất.

Phương án 1: Tập trung vào việc thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện có. Đây là một nhiệm vụ quan trọng, nhưng chưa bao quát hết các khả năng.

Phương án 2: Tìm cách mở rộng ranh giới thị trường hiện tại. Đây cũng là một nhiệm vụ quan trọng, nhưng tương tự như phương án 1, chưa bao quát hết.

Phương án 3: Kết hợp cả hai nhiệm vụ: thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại và mở rộng ranh giới thị trường. Đây là một cách tiếp cận toàn diện hơn, giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng của thị trường mục tiêu.

Phương án 4: Khai thác thị trường mới với sản phẩm mới là một hướng đi khác, có thể được xem xét sau khi đã khai thác tối đa thị trường hiện tại. Hoặc không phù hợp với mục tiêu "tốt nhất".

Như vậy, phương án 3 là đáp án đầy đủ và chính xác nhất, bao gồm cả việc tăng cường sự hiện diện ở thị trường hiện tại và tìm kiếm cơ hội mở rộng.

Câu 1:

Dữ liệu so cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dữ liệu sơ cấp (hay còn gọi là dữ liệu gốc) là dữ liệu được thu thập trực tiếp từ nguồn ban đầu. Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp bao gồm quan sát, thực nghiệm và điều tra phỏng vấn.

- Quan sát: Là việc ghi lại trực tiếp các sự kiện, hành vi hoặc đặc điểm mà không cần sự can thiệp. Ví dụ: quan sát hành vi mua hàng của khách hàng trong siêu thị.
- Thực nghiệm: Là việc tạo ra một môi trường có kiểm soát để kiểm tra các giả thuyết và thu thập dữ liệu. Ví dụ: thực hiện một thí nghiệm để đánh giá hiệu quả của một loại thuốc mới.
- Điều tra phỏng vấn: Là việc thu thập thông tin thông qua các câu hỏi được đặt ra cho đối tượng nghiên cứu. Ví dụ: phỏng vấn người tiêu dùng để tìm hiểu về sở thích của họ.

Vì cả ba phương pháp trên đều là các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp nên đáp án đúng là "Tất cả các ý trên".

Câu 2:

Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Bước 1 trong quá trình nghiên cứu Marketing là xác định vấn đề. Quá trình này thường bắt đầu bằng việc nhận diện một vấn đề quản trị (một thách thức hoặc cơ hội mà doanh nghiệp đang đối mặt). Sau đó, vấn đề quản trị này được chuyển thành một vấn đề nghiên cứu cụ thể (câu hỏi mà nghiên cứu cần trả lời). Cuối cùng, mục tiêu nghiên cứu được thiết lập để xác định những gì nghiên cứu cần đạt được để giải quyết vấn đề nghiên cứu.

Câu 3:

Một doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên những vùng thị trường xa nơi sản xuất, cách tiếp cận xác định giá nào sau đây tỏ ra không hiệu quả nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong trường hợp doanh nghiệp muốn cạnh tranh ở thị trường xa, việc sử dụng giá FOB (Free on Board - giao lên tàu) có thể không hiệu quả bằng các phương pháp khác. Với giá FOB, người mua chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển và bảo hiểm từ điểm giao hàng (thường là cảng) đến địa điểm của họ. Điều này có thể làm tăng tổng chi phí cho người mua ở xa, khiến sản phẩm của doanh nghiệp kém cạnh tranh hơn so với các đối thủ địa phương hoặc các đối thủ có chính sách giá bao gồm chi phí vận chuyển. Giá thống nhất, giá trọn gói và giá tại thời điểm giao hàng có thể giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí vận chuyển và đưa ra mức giá hấp dẫn hơn cho khách hàng ở xa.

Câu 4:

Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí, hay còn gọi là định giá cộng chi phí (cost-plus pricing), có một số hạn chế lớn. Hạn chế lớn nhất trong các lựa chọn được đưa ra là nó không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh. Việc chỉ tập trung vào chi phí sản xuất và một mức lợi nhuận mong muốn mà bỏ qua giá của đối thủ có thể dẫn đến việc định giá quá cao (khiến sản phẩm khó bán) hoặc quá thấp (mất lợi nhuận tiềm năng).

Các lựa chọn khác cũng là những hạn chế, nhưng không phải là hạn chế lớn nhất:
- Doanh nghiệp có thể bị lỗ: Điều này có thể xảy ra nếu chi phí thực tế cao hơn dự kiến, hoặc nếu số lượng bán ra thấp hơn dự kiến. Tuy nhiên, việc không xem xét giá đối thủ trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và do đó là một yếu tố nguy hiểm hơn.
- Không biết chắc là có bán được hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay không?: Điều này liên quan đến dự báo nhu cầu và không trực tiếp là một hạn chế của phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí.

Vì vậy, việc không xem xét giá của đối thủ cạnh tranh là hạn chế lớn nhất.

Câu 5:

Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, Bán hàng cá nhân tốt hơn Quảng cáo khi:

Lời giải: