Chức năng nào không phải của quản trị tồn kho?

Câu hỏi này tập trung vào việc xác định nguyên nhân *cụ thể* gây ra sự chậm trễ hoặc sai sót trong quá trình cung ứng. Trong các lựa chọn được đưa ra, yếu tố 'con người' và 'thiết bị' là hai yếu tố trực tiếp và cụ thể nhất ảnh hưởng đến hiệu quả của quá trình cung ứng.

* Các yếu tố về con người: Kỹ năng, trình độ, thái độ làm việc của nhân viên tham gia vào chuỗi cung ứng (từ khâu sản xuất, vận chuyển, lưu kho đến phân phối) đều ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ và tính chính xác của quá trình.
* Thiết bị: Máy móc, phương tiện vận chuyển, hệ thống kho bãi… nếu không đảm bảo yêu cầu về kỹ thuật, bảo trì hoặc không phù hợp với quy trình cũng sẽ gây ra gián đoạn, chậm trễ.

Các yếu tố kinh tế, xã hội có tác động đến chuỗi cung ứng, nhưng ít cụ thể hơn và thường tác động gián tiếp thông qua nhiều yếu tố khác. Vì vậy, phương án "Các yếu tố về con người, thiết bị không đảm bảo yêu cầu" là đáp án chính xác nhất.

Để tìm sản lượng đơn hàng tối ưu, ta sử dụng công thức EOQ (Economic Order Quantity):

EOQ = \sqrt{(2DS)/H}

Trong đó:

* D là nhu cầu hàng năm (annual demand) = 5000 tấn
* S là chi phí đặt hàng cho mỗi đơn hàng (ordering cost per order) = 200.000đ
* H là chi phí lưu trữ hàng năm trên một đơn vị (annual holding cost per unit) = 25.000đ/tấn

Thay số vào công thức:

EOQ = \sqrt{(2 * 5000 * 200.000) / 25.000} = \sqrt{4.000.000.000 / 25.000} = \sqrt{160.000} = 400 tấn

Tuy nhiên, không có đáp án nào trùng khớp với kết quả tính toán (400 tấn). Có thể có sai sót trong các phương án lựa chọn hoặc trong dữ kiện đề bài (ví dụ, chi phí tồn trữ hoặc chi phí đặt hàng). Dựa trên các đáp án được cung cấp, chúng ta không thể chọn một đáp án chính xác.

Mặc dù không có đáp án chính xác, chúng ta có thể nhận thấy rằng các đáp án đều khá gần nhau, cho thấy có thể có một sự làm tròn số hoặc một sai sót nhỏ trong tính toán hoặc trong đề bài. Trong trường hợp này, không có đáp án nào được coi là đúng dựa trên phép tính EOQ chuẩn.

Có 4 loại trật tự dịch vụ hàng chờ phổ biến:

1. FIFO (First-In, First-Out): Đến trước phục vụ trước. Đây là trật tự phổ biến nhất.
2. LIFO (Last-In, First-Out): Đến sau phục vụ trước (ví dụ: ngăn xếp).
3. Ưu tiên (Priority): Các khách hàng có mức độ ưu tiên cao hơn được phục vụ trước.
4. Ngẫu nhiên (Random): Khách hàng được chọn ngẫu nhiên để phục vụ.