Chiến lược marketing có vai trò ……… mục tiêu, nhiệm vụ trong chiến lược kinh doanh.

Thời gian

Sản phẩm

Khu vực

Chiến dịch

Sử dụng nhiều đại lý bán hàng độc lập

Tập trung bán hàng quan hệ

Nhiều cấp quản lý bán hàng

Đánh giánhân viên bán hàng qua chỉ số hành vi

Các lựa chọn lực lượng bán hàng

Các lựa chọn phi lực lượng bán hàng

Cả 2 cách thức trên

Không cách nào

Rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên

Dễ ứng dụng

Cả 2 đều đúng

Cả 2 đều sai

Bên trong (nội bộ công ty)

Bên ngoài

Cả bên trong và bên ngoài

Tùy theo yêu cầu từng giai đoạn

Tăng năng suất lao động

Cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên

Cải thiện mối quan hệ khách hàngách hàng

Cả 3 đều đúng

Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

Thiết lập các chính sách quản l. đội ngũ bán hàng

Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Bán hàng

Phân tích chi phí bán hàng và chi phí hoạt động chung của doanh nghiệp

Thu thập, đánh giá thông tin về khách hàng và thị trường

Chăm sóc khách hàng

Giám đốc điều hành

Tổng giám đốc

Giám đốc bán hàng toàn quốc

Chủ tịch HĐQT

Lợi nhuận theo sản phẩm, loại khách hàng

Số cuộc gọi, thăm viếng khách hàng

Số ngày làm việc

Quan hệ với khách hàng