Khi công ty đang áp dụng Chiến lược chi phí thấp, chương trình bán hàng phù hợp là:

Các lựa chọn lực lượng bán hàng

Các lựa chọn phi lực lượng bán hàng

Cả 2 cách thức trên

Không cách nào

Rút ngắn thời gian đào tạo nhân viên

Dễ ứng dụng

Cả 2 đều đúng

Cả 2 đều sai

Bên trong (nội bộ công ty)

Bên ngoài

Cả bên trong và bên ngoài

Tùy theo yêu cầu từng giai đoạn

Tăng năng suất lao động

Cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên

Cải thiện mối quan hệ khách hàngách hàng

Cả 3 đều đúng

Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

Thiết lập các chính sách quản l. đội ngũ bán hàng

Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Bán hàng

Phân tích chi phí bán hàng và chi phí hoạt động chung của doanh nghiệp

Thu thập, đánh giá thông tin về khách hàng và thị trường

Chăm sóc khách hàng

Giám đốc điều hành

Tổng giám đốc

Giám đốc bán hàng toàn quốc

Chủ tịch HĐQT

Lợi nhuận theo sản phẩm, loại khách hàng

Số cuộc gọi, thăm viếng khách hàng

Số ngày làm việc

Quan hệ với khách hàng

Công ty

Lực lượng bán hàng

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Thường xuyên phải thực hiện việc dự báo bán hàng, từ đó lập hạn ngạch và ngân sách bán hàng phân bổ cho từng khu vực, nhóm hay nhân viên bán hàng

Tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu trong khu vực, sản phẩm mình được phân công phụ trách

Tập trung vào khách hàng và cố gắng xây dựng niềm tin từ khách hàng

Nghiên cứu thị trường khu vực nhất định để lên kế hoạch bán hàng