Cần phải sử dụng công cụ quan hệ công chúng (PR) khi:

Tái định vị lại thương hiệu

Mở rộng hoạt động kinh doanh công ty

Gửi hình ảnh sản phẩm đến khách hàng

Phát triển chiến lược kinh doanh.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Quan hệ công chúng (PR) được sử dụng để xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng. Trong các phương án trên, tái định vị thương hiệu là một tình huống cần đến PR để truyền thông về sự thay đổi, xây dựng lại nhận thức của công chúng về thương hiệu.

200 câu trắc nghiệm Quan hệ công chúng (Pr) có đáp án - Phần 2

Sưu tầm và chia sẻ bộ câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có đáp án dành cho các bạn sinh viên, sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Nhược điểm của mô hình thương hiệu được bảo trợ là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình thương hiệu được bảo trợ (endorsed brand) có nhược điểm chính là khó khăn trong việc truyền tải đến người tiêu dùng sự khác biệt trong định vị và tính cách của các thương hiệu khác nhau thuộc cùng một doanh nghiệp, nhưng lại nhắm đến các phân khúc thị trường khác nhau. Điều này là do người tiêu dùng có thể nhầm lẫn hoặc không nhận ra sự khác biệt giữa các thương hiệu phụ, đặc biệt khi chúng được liên kết chặt chẽ với thương hiệu chính. Các phương án khác không phải là nhược điểm đặc trưng của mô hình thương hiệu được bảo trợ:
- Phương án 2: Cần nhiều thời gian và chi phí để xây dựng thương hiệu - Đây là nhược điểm chung của việc xây dựng bất kỳ thương hiệu nào, không riêng gì thương hiệu được bảo trợ.
- Phương án 3: Không tận dụng mối liên kết mạnh với thương hiệu chủ đạo và chi phí quảng bá rất cao - Mô hình này thực tế tận dụng mối liên kết với thương hiệu chủ đạo. Chi phí quảng bá có thể cao, nhưng không phải là nhược điểm chính.
- Phương án 4: Khiến cho khách hàng phải nhớ cả tên thương hiệu (thương hiệu phụ) và tên công ty (thương hiệu chính) - Đây có thể là một thách thức, nhưng không phải là nhược điểm lớn nhất so với việc khó phân biệt sự khác biệt giữa các thương hiệu phụ.

Câu 34:

Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là giá trị mà một thương hiệu mang lại. Giá trị này được xây dựng dựa trên nhận thức của khách hàng về thương hiệu, sự trung thành của họ, và các yếu tố khác. Vốn tích lũy của thương hiệu là một khía cạnh quan trọng của tài sản thương hiệu. Vì vậy, đáp án chính xác nhất bao gồm cả ba yếu tố trên. Tuy nhiên, vì không có đáp án nào bao gồm cả 3 câu trên đều đúng, nên đáp án đúng nhất là "Cả 3 câu đều sai". Vì các đáp án đều chỉ đề cập đến một khía cạnh của tài sản thương hiệu, chứ không phải toàn bộ khái niệm.

Câu 35:

Chiến lược thương hiệu thường được triển khai thông qua:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch tổng thể để phát triển một thương hiệu thành công nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể. Để triển khai một chiến lược thương hiệu, các công ty thường sử dụng cả chương trình và chiến dịch. Chương trình thường là một tập hợp các dự án hoặc hoạt động liên quan đến nhau, được thiết kế để đạt được một mục tiêu chiến lược cụ thể. Chiến dịch là một loạt các hoạt động tiếp thị phối hợp được thiết kế để quảng bá một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Do đó, cả chương trình và chiến dịch đều có thể được sử dụng để triển khai chiến lược thương hiệu.

Câu 36:

Một cái tên thương hiệu được coi là có độ dài lý tưởng, vừa đạt được tiêu chí đơn giản, ngắn gọn, lại vừa giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến và đọc đúng tên, thì cái tên đó nên có:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tên thương hiệu lý tưởng nên ngắn gọn, dễ đọc, dễ nhớ. Tên có 2 âm tiết thường đạt được sự cân bằng này. Tên 1 âm tiết có thể quá ngắn và khó tạo ấn tượng, trong khi tên 3 âm tiết trở lên có thể dài và khó nhớ hơn.

Câu 37:

Kiến trúc thương hiệu G7 – Trung Nguyên là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kiến trúc thương hiệu "Thương hiệu chính bảo trợ mạnh" thường được sử dụng khi một thương hiệu mẹ (như Trung Nguyên) bảo trợ và hỗ trợ mạnh mẽ cho các thương hiệu con (như G7). Trong trường hợp này, G7 được hưởng lợi từ uy tín và nhận diện của Trung Nguyên, trong khi vẫn duy trì bản sắc riêng. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác mối quan hệ này.

Câu 38:

Các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt một thương hiệu thường gặp là:

Lời giải: