Bước đầu tiên trong quá trình thực hiện đơn đặt hàng trực tuyến là gì?

Trong bối cảnh thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng, thuật ngữ "người bán" (merchant) được sử dụng để chỉ công ty hoặc cá nhân bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Nhà cung cấp dịch vụ - processor: Là bên xử lý các giao dịch thẻ tín dụng, nhưng không phải là người bán hàng hóa/dịch vụ.


• Ngân hàng phát hành - issuing bank: Là ngân hàng phát hành thẻ tín dụng cho khách hàng.


• Ngân hàng thông báo - acquiring bank: Là ngân hàng cung cấp dịch vụ chấp nhận thẻ tín dụng cho người bán.

Đáp án đúng là: D. G2C

Vì:

G2C (Government to Citizen) là hình thức giao dịch giữa chính phủ và công dân qua môi trường điện tử.

Dù đã có ứng dụng (dịch vụ công trực tuyến), nhưng so với B2B, B2C, B2G thì mức độ phổ biến trong TMĐT vẫn thấp hơn và chưa phát triển rộng rãi đồng đều.

Các phương án khác:

A (B2B), B (B2C), C (B2G) đều đã rất phổ biến và được triển khai rộng rãi trong thực tế.

Đáp án đúng là: C. Trung tâm thương mại điện tử

Vì:

Mô tả này nói đến một website tích hợp đầy đủ các hoạt động TMĐT: quảng cáo, giới thiệu, trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng, thanh toán…

Đây chính là đặc trưng của trung tâm thương mại điện tử (e-commerce portal / e-marketplace hub) – nơi tập trung nhiều hoạt động thương mại đa dạng, không chỉ giới hạn ở một dạng giao dịch.

Các phương án khác:

A: sàn giao dịch điện tử → thường tập trung vào mua bán/đấu giá

B: chợ điện tử → mang tính marketplace đơn giản hơn

D: sàn B2B → chỉ giới hạn doanh nghiệp với doanh nghiệp