Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng, thanh toán ... được gọi là:

undefined.

Sàn giao dịch điện tử

Chợ điện tử

Trung tâm thương mại điện tử

Sàn giao dịch điện tử B2B

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng là: C. Trung tâm thương mại điện tử

Vì:

Mô tả này nói đến một website tích hợp đầy đủ các hoạt động TMĐT: quảng cáo, giới thiệu, trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng, thanh toán…

Đây chính là đặc trưng của trung tâm thương mại điện tử (e-commerce portal / e-marketplace hub) – nơi tập trung nhiều hoạt động thương mại đa dạng, không chỉ giới hạn ở một dạng giao dịch.

Các phương án khác:

A: sàn giao dịch điện tử → thường tập trung vào mua bán/đấu giá

B: chợ điện tử → mang tính marketplace đơn giản hơn

D: sàn B2B → chỉ giới hạn doanh nghiệp với doanh nghiệp

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 2

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty XNK hiện nay là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhược điểm lớn nhất của các website công ty XNK hiện nay thường là việc không được cập nhật thường xuyên. Điều này dẫn đến thông tin sản phẩm lỗi thời, giá cả không chính xác, hoặc thậm chí các sản phẩm không còn kinh doanh vẫn hiển thị trên website. Điều này gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và uy tín của công ty. Mặc dù các nhược điểm khác (số lượng sản phẩm hạn chế, thông tin chưa chi tiết, quảng cáo chưa rộng rãi) cũng quan trọng, nhưng việc website không được cập nhật thường xuyên có tác động lớn nhất vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến tính chính xác và độ tin cậy của thông tin.

Câu 15:

Sản phẩm "bổ sung" của một chiếc máy tính xách tay được bán qua mạng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sản phẩm "bổ sung" trong bối cảnh bán hàng, đặc biệt là bán hàng trực tuyến, thường bao gồm các dịch vụ và sản phẩm đi kèm nhằm tăng thêm giá trị cho sản phẩm chính. Trong trường hợp máy tính xách tay, sản phẩm bổ sung có thể là các dịch vụ bảo hành, phần mềm hỗ trợ, phụ kiện (chuột, bàn phím rời, túi đựng), hoặc các dịch vụ cài đặt, hướng dẫn sử dụng. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính". Các đáp án khác không phù hợp vì chúng mô tả các khía cạnh khác của máy tính, như tính năng, thông tin sản phẩm hoặc linh kiện cấu thành.

Câu 16:

Khi chiến lược tự triển khai thương mại điện tử (click-andmortar) của ToysRUs thất bại, công ty chuyển sang sử dụng hệ thống bán hàng trực tuyến của Amazon.com. Đây là ví dụ minh họa mô hình nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng là: D. A strategic alliance

Vì:

ToysRUs không tự xây dựng hệ thống TMĐT mà hợp tác với Amazon.com để sử dụng nền tảng bán hàng trực tuyến.

Đây là điển hình của liên minh chiến lược (strategic alliance) giữa hai doanh nghiệp nhằm tận dụng thế mạnh của nhau.

Các phương án khác:

A (disintermediation): loại bỏ trung gian → không đúng vì ở đây là hợp tác với một bên trung gian

B (channel conflict): xung đột kênh → không phải tình huống chính

C (digital delivery system): không liên quan đến mô hình hợp tác kinh doanh

Câu 17:

Một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar) nhằm các mục tiêu sau, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Một cửa hàng truyền thống (click-and-mortar) sử dụng website thương mại điện tử để bổ trợ cho hoạt động kinh doanh của mình. Mục tiêu của việc này thường là củng cố thương hiệu, tăng cường phục vụ khách hàng (ví dụ: cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ trực tuyến), và khai thác lợi thế của cả hai hình thức (ví dụ: tiếp cận khách hàng rộng hơn, bán hàng 24/7). Tuy nhiên, việc giảm số lượng hàng trả lại không phải là mục tiêu chính, vì việc trả hàng phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, chính sách đổi trả và trải nghiệm mua sắm thực tế tại cửa hàng hoặc trực tuyến, chứ không trực tiếp liên quan đến việc có website hay không. Do đó, đáp án đúng là "giảm số lượng hàng trả lại".

Câu 18:

Những khách hàng vốn rất bận rộn và sẵn sàng mua hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian mua sắm được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khách hàng bận rộn và muốn tiết kiệm thời gian mua sắm bằng cách mua hàng trực tuyến được gọi là "time-starved customers" (khách hàng thiếu thời gian). Các lựa chọn khác không phù hợp vì chúng không mô tả đúng đặc điểm của nhóm khách hàng này.

* “shoppingavoiders”: Những người né tránh việc mua sắm.
* “new technologists”: Những người am hiểu và sử dụng công nghệ mới.
* “leading edgers”: Những người tiên phong, dẫn đầu xu hướng.

Câu 19:

Hình thức nào dưới đây phù hợp nhất đối với giao dịch điện tử có nhiều người mua và nhiều người bán?

Lời giải: