Hãy chỉ ra những sự khác biệt giữa hợp đồng điện tử và hợp đồng truyền thống?

Chỉ ra loại hình giao dịch Thương mại điện tử chưa phổ biến hiện nay:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

B2B (Business-to-Business) là giao dịch giữa các doanh nghiệp, B2C (Business-to-Consumer) là giao dịch từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng, B2G (Business-to-Government) là giao dịch từ doanh nghiệp đến chính phủ, và G2C (Government-to-Citizen) là giao dịch từ chính phủ đến người dân. Trong các loại hình trên, B2B và B2C là phổ biến nhất. B2G và G2C, mặc dù có tồn tại, nhưng chưa được phát triển rộng rãi và phổ biến như hai loại hình kia. Vì vậy, B2G và G2C là những loại hình giao dịch thương mại điện tử chưa phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, trong các đáp án được đưa ra, G2C ít phổ biến hơn B2G.

Câu 13:

Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng, thanh toán ... được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sàn giao dịch điện tử là một website mà tại đó các doanh nghiệp có thể thực hiện các hoạt động thương mại một cách toàn diện, từ quảng cáo và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng và thanh toán. Đây là một nền tảng trực tuyến cho phép các doanh nghiệp tương tác và thực hiện các giao dịch thương mại một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác như 'Chợ điện tử', 'Trung tâm thương mại điện tử' và 'Sàn giao dịch điện tử B2B' chỉ là các dạng cụ thể hoặc các khía cạnh của sàn giao dịch điện tử nói chung.

Câu 14:

Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty XNK hiện nay là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhược điểm lớn nhất của các website công ty XNK hiện nay thường là việc không được cập nhật thường xuyên. Điều này dẫn đến thông tin sản phẩm lỗi thời, giá cả không chính xác, hoặc thậm chí các sản phẩm không còn kinh doanh vẫn hiển thị trên website. Điều này gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và uy tín của công ty. Mặc dù các nhược điểm khác (số lượng sản phẩm hạn chế, thông tin chưa chi tiết, quảng cáo chưa rộng rãi) cũng quan trọng, nhưng việc website không được cập nhật thường xuyên có tác động lớn nhất vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến tính chính xác và độ tin cậy của thông tin.

Câu 15:

Sản phẩm "bổ sung" của một chiếc máy tính xách tay được bán qua mạng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sản phẩm "bổ sung" trong bối cảnh bán hàng, đặc biệt là bán hàng trực tuyến, thường bao gồm các dịch vụ và sản phẩm đi kèm nhằm tăng thêm giá trị cho sản phẩm chính. Trong trường hợp máy tính xách tay, sản phẩm bổ sung có thể là các dịch vụ bảo hành, phần mềm hỗ trợ, phụ kiện (chuột, bàn phím rời, túi đựng), hoặc các dịch vụ cài đặt, hướng dẫn sử dụng. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Các dịch vụ và sản phẩm hỗ trợ kèm theo máy tính". Các đáp án khác không phù hợp vì chúng mô tả các khía cạnh khác của máy tính, như tính năng, thông tin sản phẩm hoặc linh kiện cấu thành.

Câu 16:

Khi chiến lược tự triển khai thương mại điện tử (click-andmortar) của ToysRUs thất bại, công ty chuyển sang sử dụng hệ thống bán hàng trực tuyến của Amazon.com. Đây là ví dụ minh họa mô hình nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong trường hợp của ToysRUs, việc chuyển từ tự triển khai thương mại điện tử sang sử dụng hệ thống của Amazon.com thể hiện một liên minh chiến lược (strategic alliance). Liên minh chiến lược là sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều tổ chức để đạt được mục tiêu chung. Trong trường hợp này, ToysRUs đã hợp tác với Amazon.com để tận dụng nền tảng bán hàng trực tuyến của Amazon, thay vì tự mình xây dựng và duy trì hệ thống đó. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Disintermediation (giảm bớt khâu trung gian): đề cập đến việc loại bỏ các trung gian trong chuỗi cung ứng, không phải là trường hợp ở đây.

Channel conflict (xung đột kênh phân phối): xảy ra khi các kênh phân phối khác nhau của cùng một công ty cạnh tranh với nhau, điều này không trực tiếp được thể hiện trong tình huống này.

A digital delivery system (hệ thống phân phối kỹ thuật số): chỉ đơn giản là một phương tiện để phân phối hàng hóa hoặc dịch vụ kỹ thuật số, không phải là mô hình kinh doanh tổng thể mà ToysRUs đang sử dụng.

Câu 17:

Một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar) nhằm các mục tiêu sau, ngoại trừ:

Lời giải: