Trong ma trận EISENHOWER: làm nhanh gọn, uỷ quyền, giao việc công việc mang đặc tính

Ma trận Eisenhower (còn gọi là Ma trận Ưu tiên hoặc Ma trận Khẩn cấp/Quan trọng) là một công cụ quản lý thời gian giúp sắp xếp các nhiệm vụ dựa trên tính khẩn cấp và tầm quan trọng của chúng. Ma trận này chia các nhiệm vụ thành bốn nhóm chính: 1. **Quan trọng – Khẩn cấp (Quadrant 1 - DO):** Những công việc cần làm ngay lập tức và tự mình thực hiện. Đây là những khủng hoảng, các vấn đề cấp bách, hoặc các deadline quan trọng. Ví dụ: xử lý sự cố hệ thống, giải quyết khiếu nại khách hàng khẩn cấp. 2. **Quan trọng – Không khẩn cấp (Quadrant 2 - PLAN/SCHEDULE):** Những công việc quan trọng nhưng không đòi hỏi hành động ngay lập tức. Đây là những việc cần được lên kế hoạch và sắp xếp thời gian để thực hiện, chúng đóng góp vào mục tiêu dài hạn. Ví dụ: lập kế hoạch chiến lược, phát triển kỹ năng cá nhân, xây dựng mối quan hệ. 3. **Không quan trọng – Khẩn cấp (Quadrant 3 - DELEGATE):** Những công việc tạo cảm giác cấp bách nhưng không thực sự quan trọng đối với mục tiêu cốt lõi của bạn. Đây là những công việc có thể "làm nhanh gọn", "uỷ quyền" hoặc "giao việc công" cho người khác để giải phóng thời gian của bạn cho các nhiệm vụ quan trọng hơn. Ví dụ: trả lời một số email không cần thiết, xử lý các cuộc gọi gián đoạn, các cuộc họp không hiệu quả. 4. **Không quan trọng – Không khẩn cấp (Quadrant 4 - ELIMINATE):** Những công việc không mang lại giá trị đáng kể và không yêu cầu sự chú ý ngay lập tức. Những công việc này nên được loại bỏ hoặc hạn chế tối đa. Ví dụ: lướt mạng xã hội vô bổ, xem TV quá nhiều. Trong câu hỏi, cụm từ "làm nhanh gọn, uỷ quyền, giao việc công" chỉ rõ đặc điểm của những công việc mà chúng ta nên tìm cách hoàn thành nhanh chóng bởi người khác hoặc bằng cách đơn giản hóa, để không mất quá nhiều thời gian của bản thân. Điều này khớp với nhóm công việc "Không quan trọng – nhưng khẩn cấp" (Quadrant 3). Những công việc này thường gây gián đoạn nhưng không đóng góp trực tiếp vào mục tiêu quan trọng, do đó việc ủy quyền hoặc giao cho người khác là cách hiệu quả để giải quyết chúng. * Phương án 1 (Quan trọng – khẩn cấp): Sai, vì những việc này cần tự mình giải quyết ngay, không phải ủy quyền. * Phương án 2 (Quan trọng – nhưng không khẩn cấp): Sai, những việc này cần được lên kế hoạch và thực hiện bởi chính mình. * Phương án 4 (Không quan trọng – không khẩn cấp): Sai, những việc này nên loại bỏ hoặc làm sau cùng, không phải làm nhanh gọn hay ủy quyền.