Khái niệm "Khách hàng" quy định tại Quyết định 081/QĐ-HĐQT V/v Ban hành Quy định về cơ cấu lại thời hạn trả nợ và gia hạn bảo lãnh không bao gồm các đối tượng: i.Doanh nghiệp ii.Cá nhân iii.Định chế tài chính là tổ chức tín dụng iv.Định chế tài chính đặc biệt (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Bộ Tài chính, Kho bạc Nhà nước, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam,...)

Những thông tin nào là cần thiết trong hồ sơ khách hàng? 

Theo quy định cho vay dự án thuỷ điện số 6987/QĐ-KHDN, đồng tiền BIDV cho khách hàng vay để thực hiện dự án thuỷ điện? 

Năm 2013, Bà A được Chi nhánh BIDV cho vay số tiền 50 triệu đồng, thời hạn cho vay 02 năm, cấp thẩm quyền phê duyệt là Lãnh đạo phòng QLKHCN. Do không đủ khả năng trả nợ đúng hạn, bà A đề nghị Chi nhánh BIDV gia hạn thời gian trả nợ. Lãnh đạo Phòng QLKHCN được phê duyệt gia hạn đối với bà A với thời gian tối đa như thế nào? 

Theo quy định về trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của BIDV, đối với trường hợp thu nợ gốc, lãi, phí thủ công, khi khách hàng đến trả nợ đúng hạn, bộ phận nào xử lý và xử lý như thế nào? 

Theo quy định về trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiêp của BIDV, cán bộ QLKH có thể yêu cầu khách hàng trả nợ trước hạn trong trường hợp nào?

Việc đánh giá hạn mức tín dụng thẻ định kỳ được Chi nhánh thực hiện tại thời điểm nào? Và theo định kỳ thế nào?

Mức vốn chủ đầu tư theo chương trình tín dụng nhà ở xã hội 30.000 tỷ đồng phải tham gia tối thiểu bao nhiêu so với tổng mức đầu tư dự án?

Cơ chế giao dịch TTTM theo hạn mức tín dụng tự động áp dụng cho những loại nghiệp vụ TTTM nào?

Đối với các dự án đã được phê duyệt cấp tín dụng cho khách hàng lớn, đặc thù của Chi nhánh và đã hoàn thành đi vào hoạt động, tần suất Chi nhánh phải báo cáo HSC (qua Ban KHDN) về các khoản cấp tín dụng là? 

Theo chính sách cấp tín dụng của BIDV, hệ số nợ của khách hàng kinh doanh bất động sản trong giai đoạn đầu tư được quy định là bao nhiêu?

Theo quy định tại Điều 10 Thông tư 02/2013/TT-NHNN nợ được phân loại vào nhóm 2 gồm các khoản nợ nào?

Căn cứ vào đâu để định giá quyền sử dụng đất là tài sản hình thành từ vốn vay BIDV, đồng thời là TSBĐ cho khoản vay? 

Theo Quy định tại QĐ 6251/QĐQLRRTD2 của BIDV v/v cấp tín dụng đối với nhóm khách hàng có liên quan, tổng giới hạn cấp tín dụng đối với một nhóm khách hàng có liên quan không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của BIDV, trong đó giới hạn cấp tín dụng đối với một khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có.

Theo quy định về trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của BIDV, khi chi nhánh phải thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh, cho khách hàng vay bắt buộc để thanh toán cho người thụ hưởng thì bộ phận QLKH và QLRR thực hiện như thế nào?

Khoản vay không theo sản phẩm cho vay nhà ở của BIDV, khách hàng thế chấp nhà ở hình thành trong tương lai, Hợp đồng thế chấp không được công chứng, hệ số tài sản bảo đảm áp dụng trong trường hợp này là bao nhiêu?

Khi thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh bằng ngoại tệ, TCTD bắt buộc phải hạch toán cho vay như thế nào? 

Thời điểm xác định quá hạn thẻ tín dụng là thời điểm nào?

Đối với trường hợp khách hàng quan hệ tín dụng tại Chi nhánh nhưng khoản tín dụng do Hội sở chính và Chi nhánh cùng phối hợp thẩm định đề xuất tín dụng, việc điều chỉnh tín dụng thực hiện như thế nào?

Theo Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ, việc xếp hạng khách hàng doanh nghiệp được dựa trên yếu tố gì? 

Hội đồng tín dụng làm việc theo chế độ nào?