Khách hàng có thẻ MasterCard Platinum hạn mức tín dụng 500 triệu đồng và phát hành theo hình thức tín chấp. Tuy nhiên do nhu cầu chi tiêu cao, khách hàng muốn tăng hạn mức tín dụng lên 1 tỷ đồng tín chấp. Đây là khách hàng VIP của chi nhánh (Chủ tích hội đồng quản trị của một NHTMCP Việt Nam) và đang có số dư tiền gửi lớn tại BIDV. Trong trường hợp này, Cán bộ QHKH xử lý yêu cầu của KH như thế nào? 

Trường hợp tài sản bảo đảm cho nhiều nghĩa vụ thì tài sản đó có phải công chứng và đăng ký giao dịch bảo đảm không?

Giới hạn cấp tín dụng đối với một Dự án đầu tư trung dài hạn của khách hàng nhóm 2 thuộc thẩm quyền phê duyệt của PGĐ Ban QLRRTD là bao nhiêu tiền?

Loại giấy tờ có giá nàokhông được chấp nhận xem xét khi khách hàng dùng để đảm bảo trong quá trình đề xuất phát hành thẻ tín dụng? 

Khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng BIDVMU để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại nước ngoài sẽ phải chịu loại phí nào?

Công ty CP ABC được BIDV phê duyệt cho vay trung dài hạn để mua một số phương tiện vận tải số tiền 2 tỷ đồng, thời gian cho vay 36 năm, được đảm bảo 100% bằng sổ tiết kiệm do BIDV phát hành, cấp phê duyệt Giám đốc PGD Chi nhánh. Vì một số lý do khách quan khách hàng chưa thu xếp được nguồn để trả nợ theo Hợp đồng tín dụng đã ký, nên đề nghị gia hạn đối với khoản vay trên thêm 18 tháng. Thẩm quyền phê duyệt gia hạn đối với Công ty CP ABC thuộc cấp nào?

Theo quy định về trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp, thời gian thực hiện kiểm tra sử dụng vốn vay sau khi giải ngân như thế nào?

BIDV sẽ xử lý lô hàng nhập khẩu dùng làm đảm bảo tiền vay để thu hồi nợ khi giá trị lô hàng giảm bao nhiêu phần trăm (%)so với giá trị lô hàng ban đầu?

Nếu các bên không có thỏa thuận trước về phương thức xử lý, TSBĐ là bất động sản được xử lý theo phương thức nào?

Theo chính sách cấp tín dụng của BIDV, đối với cho vay đầu tư dự án nhà máy may với thời hạn cho vay ≤5 năm, khách hàng xếp loại AAA phải có tỷ lệ vốn chủ sở hữu tham gia vào dự án tối thiểu là bao nhiêu?

Công ty A, được Chi nhánh cấp bảo lãnh thực hiện hợp đồng trong thẩm quyền phán quyết với thời hạn 24 tháng, do nhiều nguyên nhân khách quan, doanh nghiệp có văn bản đề nghị BIDV cơ cấu lại khoản bảo lãnh với thời hạn 36 tháng, vậy cấp thẩm quyền cao nhất có quyền phê duyệt đối với khoản bảo lãnh trên là cấp nào? 

Theo quy định tại Quyết định 6251/QĐQLRRTD2 của BIDV, khách hàng doanh nghiệp trong nhóm Khách hàng liên quan phải đảm bảo tổng vốn góp của một Công ty tại các Công ty có sở hữu từ 5% vốn điều lệ trở lên của Công ty đó (theo Giấy chứng nhận ĐKKD của các Công ty được góp vốn) tối đa bằng bao nhiêu lần vốn điều lệ của Công ty góp vốn? 

Theo quy định tại chính sách cấp tín dụng của BIDV, khi cho vay vốn lưu động đối với khách hàng chưa đủ điều kiện xếp hạng theo hệ thống xếp hạng TD nội bộ, khách hàng phải đáp ứng tỷ lệ tài sản bảo đảm tối thiểu là bao nhiêu?

Việc phê duyệt cấp tín dụng đối với một dự án đầu tư trung dài hạn trên 1000 tỷ đồng thuộc thẩm quyền của ai?

Theo văn bản số 796/CV-QLTD ngày 11/05/2012 của BIDV về chỉ đạo lãi suất trong hoạt động cho vay, đối với các khoản cho vay mới "Chi nhánh xác định kỳ hạn trả lãi định kỳ không quá 3 tháng lần đối với loại khoản vay nào?

Theo tiêu chí về công nghệ sản xuất thẻ, thẻ tín dụng BIDV là loại thẻ nào?

Khi BIDV cho vay đầu tư dự án nhà máy sản xuất gạch đối với khách hàng DN chưa đủ điều kiện xếp hạng theo hệ thống xếp hạng TD nội bộ, ngoài tài sản bảo đảm hình thành từ vốn vay, khách hàng phải có tài sản bảo đảm khác và/hoặc có bảo đảm bằng bảo lãnh đáp ứng tỷ lệ tài sản bảo đảm tối thiểu là bao nhiêu?

Chi nhánh chỉ thực hiện giảm, miễn lãi đối với khách hàng bị ảnh hưởng bởi thiên tai, địch họa, hỏa hoạn trong thời hạn bao lâu kể từ khi xảy ra sự kiện tổn thất?

Đối với trường hợp khách hàng quan hệ tín dụng tại Chi nhánh nhưng khoản tín dụng do Hội sở chính và Chi nhánh cùng phối hợp thẩm định đề xuất tín dụng, việc điều chỉnh tín dụng thực hiện như thế nào?

Trường hợp cấp hạn mức tín dụng tạm thời theo hình thức không có tài sản bảo đảm thì mức tín dụng bổ sung không vượt quá bao nhiêu?

Loại hàng hoá nào thuộc đối tượng tài trợ nhập khẩu theo chương trình GSM-102 tại BIDV?