Nếu muốn thông tin thu nhập để phân tích công việc không bị sai lệch hoặc mang ý muốn chủ quan, cần sử dụng phương pháp:
A.
Phỏng vấn
B.
Phiếu điều tra
C.
Quan sát
D.
Phối hợp cả 3 phương pháp
Đáp án
Để thu thập thông tin thu nhập khách quan và tránh sai lệch do ý kiến chủ quan, phiếu điều tra là phương pháp phù hợp nhất. Phỏng vấn và quan sát có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan của người thu thập thông tin hoặc người được phỏng vấn/quan sát. Phiếu điều tra, nếu được thiết kế tốt, có thể thu thập dữ liệu một cách hệ thống và giảm thiểu sai lệch. Do đó, phối hợp cả 3 phương pháp không đảm bảo tính khách quan bằng chỉ sử dụng phiếu điều tra.
Để thu thập thông tin thu nhập khách quan và tránh sai lệch do ý kiến chủ quan, phiếu điều tra là phương pháp phù hợp nhất. Phỏng vấn và quan sát có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan của người thu thập thông tin hoặc người được phỏng vấn/quan sát. Phiếu điều tra, nếu được thiết kế tốt, có thể thu thập dữ liệu một cách hệ thống và giảm thiểu sai lệch. Do đó, phối hợp cả 3 phương pháp không đảm bảo tính khách quan bằng chỉ sử dụng phiếu điều tra.
Tuyển dụng kém dẫn đến nhiều hậu quả tiêu cực như mâu thuẫn trong công việc, kết quả làm việc kém, và mức thuyên chuyển công tác cao. Chi phí đào tạo thường tăng lên khi tuyển dụng kém vì cần phải đào tạo lại hoặc đào tạo bổ sung cho nhân viên không phù hợp. Do đó, việc giảm chi phí đào tạo không phải là hậu quả của tuyển dụng kém.
Mục tiêu của hệ thống tiền lương bao gồm thu hút nhân viên mới, duy trì những nhân viên giỏi hiện tại và kích thích động viên nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Do đó, phương án "A, B, C đều đúng" là đáp án chính xác nhất.
Nhóm chức năng đào tạo và phát triển tập trung vào việc nâng cao năng lực của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo, huấn luyện và phát triển kỹ năng. Mục tiêu là đảm bảo nhân viên có đủ trình độ chuyên môn và kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc và phát triển sự nghiệp trong doanh nghiệp. Các nhóm chức năng khác có vai trò khác nhau: thu hút nguồn nhân lực (tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên), duy trì nguồn nhân lực (giữ chân nhân viên).
Quản trị nguồn nhân lực (QTNL) là một chức năng cơ bản của quản trị tổ chức, bao gồm việc hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng và phát triển con người nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức. Phương án 4 thể hiện đầy đủ và chính xác nhất các khía cạnh này. Các phương án khác có thể đúng một phần nhưng không bao quát hết các chức năng cơ bản của QTNL.