“Xin chào, cửa hàng A rất vui được tiếp đón anh/chị”, “Không biết anh/chị đang cần tìm mua sản phẩm nào, để em hướng dẫn đến khu vực sản phẩm cho mình ạ?”, “Anh/chị cần cất đồ thì có thể rẽ sang trái, phía bên đó có khu tủ giữ đồ ạ” là cách chào đón:

Mô tả sản phẩm, dịch vụ một cách ngắn gọn, chính xác

Chú trọng vào giới thiệu lợi ích của sản phẩm, dịch vụ

Tập trung giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng

Tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ cung cấp và đưa ra một sự đảm bảo chắc chắn về sản phẩm

Mô tả viễn cảnh với những điều tốt đẹp khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp/cửa hàng

Tâm huyết với sản phẩm, dịch vụ của mình và tỏ ra là một người am hiểu mọi ngóc ngách của sản phẩm

Gợi sự tò mò trong khách hàng

Tất cả các ý trên đều đúng

Không tạo ra tâm lý khó chịu cho khách hàng tiềm năng

Những người này có thể mua hay không mua trong tương lai

Luôn luôn đối xử với khách hàng tiềm năng như người mua

Tất cả các ý trên đều đúng

Thu hút sự chú ý, tạo ra sự quan tâm

Kích thích sự ham muốn

Thúc đẩy quyết định mua hàng

Tất cả các ý trên đều đúng

Thị giác

Thính giác

Khứu giác

Xúc giác

6

7

8

9

Hiểu rõ tâm lý khách hàng mục tiêu

Thiết kế trưng bày dựa trên 5 giác quan

Giúp khách hàng hình dung chi tiết sản phẩm

Sắp xếp hàng cạnh nhau

Dễ nhìn, dễ thấy, dễ lấy

Sắp xếp xen lẫn các ngành hàng với nhau

Trưng bày hàng càng đa dạng chủng loại càng tốt

Việc trưng bày phải theo mùa vụ, theo thời điểm

Giá của hàng hoá liên quan

Thị hiếu của người mua

Thu nhập của người tiêu dùng

Tất cả các ý trên đều đúng

Giá các yếu tố đầu vào

Giá của hàng hoá được xét

Tiến bộ công nghệ

Cả ý a và c