Trưng bày hàng hoá nhằm:

Trong lĩnh vực marketing và bán hàng, **thị giác** thường được xem là giác quan mạnh nhất, có khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các yếu tố hình ảnh như màu sắc, thiết kế, bố cục đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu và khơi gợi sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.

Mặc dù các giác quan khác cũng đóng vai trò nhất định, nhưng thị giác thường chiếm ưu thế hơn trong việc truyền tải thông tin và tạo ra sự hấp dẫn trực quan.

Kỹ thuật trưng bày hàng hóa có nhiều cách phân loại, nhưng thông thường, người ta đề cập đến 7 kỹ thuật chính sau: 1. **Trưng bày theo nhóm sản phẩm:** Sắp xếp các sản phẩm cùng loại hoặc có liên quan gần nhau. 2. **Trưng bày theo màu sắc:** Sắp xếp sản phẩm dựa trên màu sắc để tạo sự hài hòa và thu hút. 3. **Trưng bày theo chiều dọc:** Sắp xếp sản phẩm theo chiều cao để tạo điểm nhấn và dễ quan sát. 4. **Trưng bày theo số lượng:** Trưng bày số lượng lớn để tạo ấn tượng về sự phong phú và giá trị. 5. **Trưng bày theo chủ đề:** Sắp xếp sản phẩm xung quanh một chủ đề cụ thể (ví dụ: mùa lễ hội, sự kiện đặc biệt). 6. **Trưng bày kết hợp:** Kết hợp nhiều kỹ thuật trưng bày khác nhau để tạo sự độc đáo và hấp dẫn. 7. **Trưng bày theo giá:** Sắp xếp các sản phẩm dựa trên mức giá để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

Câu hỏi yêu cầu tìm nguyên tắc không phải là nguyên tắc trưng bày sản phẩm, hàng hoá.

• Phương án A: Hiểu rõ tâm lý khách hàng mục tiêu là một nguyên tắc quan trọng để trưng bày sản phẩm hiệu quả, vì việc trưng bày cần hướng đến nhu cầu và sở thích của đối tượng khách hàng mà sản phẩm nhắm đến.
• Phương án B: Thiết kế trưng bày dựa trên 5 giác quan là một nguyên tắc tốt để tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn và thu hút khách hàng.
• Phương án C: Giúp khách hàng hình dung chi tiết sản phẩm là một nguyên tắc quan trọng để tăng khả năng thuyết phục và kích thích quyết định mua hàng của khách hàng.
• Phương án D: Sắp xếp hàng cạnh nhau không phải lúc nào cũng là nguyên tắc đúng. Việc sắp xếp cần đảm bảo tính thẩm mỹ, khoa học và phù hợp với từng loại sản phẩm. Việc chỉ sắp xếp hàng cạnh nhau một cách đơn thuần có thể gây rối mắt và không hiệu quả.

Vậy, phương án D không phải là một nguyên tắc trưng bày sản phẩm, hàng hoá.

Câu hỏi yêu cầu tìm ra phương án không phải là kỹ thuật trong trưng bày hàng hóa. Phương án A: "Dễ nhìn, dễ thấy, dễ lấy" là một nguyên tắc quan trọng trong trưng bày, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn sản phẩm. Đây là một kỹ thuật đúng. Phương án B: "Sắp xếp xen lẫn các ngành hàng với nhau" không phải là một kỹ thuật trưng bày hiệu quả. Thông thường, các ngành hàng nên được phân loại và trưng bày riêng biệt để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn. Phương án C: "Trưng bày hàng càng đa dạng chủng loại càng tốt" không phải lúc nào cũng đúng. Việc trưng bày quá nhiều chủng loại sản phẩm có thể gây rối mắt và khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn. Cần có sự chọn lọc và sắp xếp hợp lý. Phương án D: "Việc trưng bày phải theo mùa vụ, theo thời điểm" là một kỹ thuật quan trọng, giúp thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng đối với các sản phẩm theo mùa hoặc các dịp lễ đặc biệt. Đây là một kỹ thuật đúng. Như vậy, phương án B và C không phải là các kỹ thuật trưng bày hàng hoá phù hợp. Tuy nhiên, phương án B sai rõ ràng hơn vì việc sắp xếp xen lẫn các ngành hàng gây khó khăn trực tiếp cho việc tìm kiếm của khách hàng. Trong khi đó, việc "trưng bày hàng càng đa dạng chủng loại càng tốt" có thể đúng trong một số trường hợp nhất định (ví dụ, một cửa hàng tạp hóa lớn). Vì vậy, B là đáp án chính xác nhất.

Đường cầu biểu thị mối quan hệ giữa giá cả và lượng cầu của một hàng hóa hoặc dịch vụ, với các yếu tố khác được giữ không đổi (ceteris paribus). Sự dịch chuyển của đường cầu xảy ra khi có sự thay đổi trong các yếu tố khác ngoài giá cả của chính hàng hóa đó. Các yếu tố này bao gồm:

• Giá của hàng hóa liên quan: Giá của hàng hóa thay thế (substitutes) hoặc hàng hóa bổ sung (complements) có thể ảnh hưởng đến cầu của một hàng hóa. Ví dụ, nếu giá của một hàng hóa thay thế tăng lên, cầu cho hàng hóa hiện tại có thể tăng.
• Thị hiếu của người mua: Thay đổi trong sở thích hoặc xu hướng tiêu dùng có thể làm tăng hoặc giảm cầu đối với một hàng hóa.
• Thu nhập của người tiêu dùng: Thu nhập của người tiêu dùng ảnh hưởng đến khả năng mua hàng hóa. Đối với hàng hóa thông thường (normal goods), khi thu nhập tăng, cầu tăng. Đối với hàng hóa thứ cấp (inferior goods), khi thu nhập tăng, cầu giảm.
• Kỳ vọng của người tiêu dùng: Kỳ vọng về giá cả trong tương lai hoặc thu nhập có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hiện tại.
• Số lượng người mua: Sự thay đổi trong quy mô dân số hoặc số lượng người mua trên thị trường cũng ảnh hưởng đến cầu.

Do đó, đáp án "Tất cả các ý trên đều đúng" là chính xác vì tất cả các yếu tố được liệt kê (giá của hàng hóa liên quan, thị hiếu của người mua và thu nhập của người tiêu dùng) đều có thể gây ra sự dịch chuyển của đường cầu.