Xác định câu đúng nhất
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Phương án D đúng nhất vì Quản lý chất lượng (QLCL) là một hệ thống toàn diện bao gồm việc thiết lập chính sách, mục tiêu và trách nhiệm liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Các phương án A và C mô tả các thành phần của QLCL, nhưng không bao trùm toàn bộ chức năng của nó.





