Việc gửi thiệp và qua mừng sinh nhật dành cho các khách hàng thành viên của siêu thị Coop Mart là hoạt động chăm sóc khách hàng bằng cách:

“Đặt câu hỏi trực tiếp với người tiêu dùng về kế hoạch mua của họ” là phương pháp dự báo:

Để nâng cao năng suất của nhân viên bán hàng, doanh nghiệp nên:

Chọn ra câu đúng trong các câu dưới đây:

Hoạt động nào sau đây thuộc nhóm trách nhiệm quản trị hành chính của giám đốc bán hàng:

Các đối tượng trong các chức năng của quản trị bán hàng theo nghiệp vụ quản lý là:

Bán hàng có dẫn chứng là kỹ thuật thuộc bước nào trong quy trình bán hàng?

Hoạt động quản lí các xu hướng cá nhân nằm trong tố chất nào của nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp?

Tiêu chuẩn để đánh giá hiệu quả của giám đốc bán hàng là:

Khi trình bày sản phẩm cho khách hàng, người b án hàng sẽ nói về:

“Bố trí hàng hóa trưng bày, xây dựng hoạt động quảng cáo, bố trí kho bãi” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

Bán hàng tại các sạp chợ hay các tiệm tạp hóa là cách thức phân loại bán hàng theo:

Bán hàng lưu động và bán hàng tại các cửa hàng quầy hàng là cách thức phân loại bán hàng theo?

Kỹ năng thăm dò được sử dụng để:

Chăm sóc khách hàng bằng cách phục vụ hết khả năng đối với khách hàng  phải theo nguyên tắc:

Hành xử một cách đạo đức, liêm chính nằm trong tố chất nào của nhà quản trị khách hàng?

Chăm sóc khách hàng mang lại lợi ích cho:

Lắng nghe thụ động nghĩa là:

Thiết kế lực lượng bán hàng theo khu vực địa lý khi:

Người đề ra các chiến lược bán hàng cho doanh nghiệp là:

Hoạt động nào sau đây thuộc nhóm trách nhiệm bán hàng bằng cách tiếp xúc trực tiếp của giám đốc bán hàng: