Việc chịu trách nhiệm về đảm bảo chất lượng bao gồm:
A.
Đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng đến tận tay người tiêu dùng
B.
Đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng với giả cả phù hợp
C.
Đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng đến tay người tiêu dùng, bảo dưỡng, sửa chữa, thu hồi sản phẩm nếu cần thiết
D.
Đảm bảo việc không hỏng hóc của sản phẩm trong quá trình sử dụng
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi tập trung vào việc xác định phạm vi trách nhiệm của việc đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Phương án A chỉ đề cập đến việc sản xuất sản phẩm có chất lượng đến tay người tiêu dùng, nhưng chưa bao quát hết các hoạt động sau bán hàng.
Phương án B đề cập đến giá cả phù hợp, nhưng trọng tâm của đảm bảo chất lượng là chất lượng sản phẩm, giá cả chỉ là một yếu tố liên quan.
Phương án C đầy đủ nhất vì bao gồm: đảm bảo sản xuất sản phẩm có chất lượng đến tay người tiêu dùng, bảo dưỡng, sửa chữa, và thu hồi sản phẩm nếu cần thiết. Điều này thể hiện một quy trình quản lý chất lượng toàn diện, từ sản xuất đến vòng đời sản phẩm.
Phương án D quá tuyệt đối và không thực tế. Không có sản phẩm nào đảm bảo không hỏng hóc trong quá trình sử dụng.
Do đó, phương án C là đáp án chính xác nhất.
