Bà B mua một sản phẩm du lịch 3 ngày – 2 đêm, chức năng của sản phẩm du lịch này là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Sản phẩm du lịch 3 ngày - 2 đêm mà bà B mua mang lại một công dụng cụ thể: cung cấp trải nghiệm du lịch trong một khoảng thời gian nhất định. Đây chính là thuộc tính công dụng của sản phẩm, thể hiện lợi ích mà nó mang lại cho người tiêu dùng.
* **A. Thuộc tính công dụng của sản phẩm:** Đây là đáp án đúng vì nó chỉ ra chức năng chính của sản phẩm du lịch là cung cấp một trải nghiệm du lịch cụ thể.
* **B. Thuộc tính kinh tế kỹ thuật của sản phẩm:** Thuộc tính này liên quan đến các yếu tố như giá cả, chi phí, hiệu quả kinh tế và các yếu tố kỹ thuật liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, không phải là chức năng chính mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng.
* **C. Thuộc tính thụ cảm:** Thuộc tính này liên quan đến cảm xúc, ấn tượng mà sản phẩm mang lại, ví dụ như sự hài lòng, thích thú. Mặc dù sản phẩm du lịch có thể mang lại cảm xúc, nhưng chức năng chính của nó không chỉ dừng lại ở việc tạo ra cảm xúc.
* **D. Thuộc tính kỹ thuật của sản phẩm:** Thuộc tính này liên quan đến các yếu tố kỹ thuật trong việc xây dựng và cung cấp sản phẩm du lịch (ví dụ: quy trình đặt tour, chất lượng dịch vụ vận chuyển), không phải là chức năng chính của sản phẩm đối với người tiêu dùng.
