Về phương diện tiếp cận thị trường thì người tiêu dùng tổ chức có những đặc điểm nào?

Sản phẩm dịch vụ được chia thành hai loại chính dựa trên đối tượng sử dụng:

- Sản phẩm dịch vụ tiêu dùng: Dành cho các cá nhân và hộ gia đình, nhằm đáp ứng nhu cầu cá nhân (ví dụ: dịch vụ cắt tóc, dịch vụ y tế,...)

- Sản phẩm dịch vụ công nghiệp: Dành cho các tổ chức, doanh nghiệp, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh (ví dụ: dịch vụ vận tải hàng hóa, dịch vụ tư vấn,...)

Ngoài ra, sản phẩm dịch vụ cũng có thể được phân loại thành sản phẩm dịch vụ và hàng hóa tiêu dùng. Vì vậy đáp án D bao gồm cả A và C là đáp án chính xác nhất.

Hệ số co giãn của cầu theo giá được tính bằng công thức: % thay đổi về lượng cầu / % thay đổi về giá.

Trong trường hợp này, lượng cầu tăng 10% và giá tăng 20%. Vậy, hệ số co giãn = 10% / 20% = 0,5.

Để tính giá bán sản phẩm, ta cần tính tổng chi phí và lợi nhuận mong muốn, sau đó chia cho số lượng sản phẩm.

Tổng chi phí = Chi phí cố định + Chi phí biến đổi = 1.000.000 + 25.000 = 1.025.000 đôla.

Tổng doanh thu mong muốn = Tổng chi phí + Lợi nhuận mong muốn = 1.025.000 + 50.000 = 1.075.000 đôla.

Giá bán mỗi sản phẩm = Tổng doanh thu mong muốn / Số lượng sản phẩm = 1.075.000 / 100 = 10.750 đôla.

Vậy giá bán mỗi sản phẩm là 10.750 đôla. Tuy nhiên, không có đáp án nào trùng với kết quả này. Có lẽ có một lỗi đánh máy trong các lựa chọn. Nếu ta xét trường hợp có lỗi đánh máy ở dấu phẩy thập phân, ta có thể thấy đáp án B. 1075$ gần đúng nhất nếu ta chia tổng doanh thu mong muốn cho 1000 (thay vì 100). Tuy nhiên, theo phép tính đúng, không có đáp án nào chính xác tuyệt đối. Đáp án gần đúng nhất có thể coi là B nếu ta giả định có sai sót về đơn vị sản phẩm.