Ủy quyền sẽ thành công khi

Trong quản trị hiện đại, vai trò của người lãnh đạo không chỉ là ra lệnh hay bắt buộc, mà là truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên để cùng nhau đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Các phương án A, C và D mang tính chất áp đặt, không phù hợp với phong cách lãnh đạo dân chủ và khuyến khích sự sáng tạo, đóng góp của nhân viên. Phương án B nhấn mạnh vào khả năng khơi gợi đam mê và sự tận tâm của nhân viên, giúp họ làm việc hiệu quả và tự nguyện hơn.

Quan điểm Marketing đạo đức xã hội nhấn mạnh sự cân bằng giữa ba yếu tố: lợi nhuận của doanh nghiệp, sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và lợi ích của xã hội. Nó đòi hỏi các nhà marketing phải cân nhắc các tác động xã hội và đạo đức của các quyết định marketing của họ, đảm bảo rằng hoạt động marketing không chỉ mang lại lợi nhuận mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách có trách nhiệm.

Câu nói của Charles Revson nhấn mạnh rằng Revlon không chỉ bán sản phẩm (nước hoa) mà còn bán "niềm hy vọng". Điều này thể hiện rõ quan điểm marketing định hướng khách hàng, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn sâu xa của khách hàng chứ không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm vật chất. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Marketing tập trung vào sản phẩm: Chỉ tập trung vào đặc tính của sản phẩm mà bỏ qua nhu cầu của khách hàng.
• Marketing đạo đức - xã hội: Quan tâm đến trách nhiệm xã hội và đạo đức trong hoạt động marketing.
• Marketing tập trung vào sản xuất: Ưu tiên sản xuất hàng loạt để giảm chi phí, không quan tâm đến nhu cầu đa dạng của khách hàng.