Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến-chức năng là

Đảm bảo chế độ 1 thủ trưởng

Chế độ trách nhiệm rõ ràng

Sử dụng được chuyên gia giỏi

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến-chức năng có những ưu điểm sau: * **Đảm bảo chế độ một thủ trưởng:** Mỗi nhân viên chỉ nhận lệnh từ một người quản lý trực tiếp, tránh sự chồng chéo và mâu thuẫn trong chỉ đạo. * **Chế độ trách nhiệm rõ ràng:** Phân công trách nhiệm cụ thể cho từng cá nhân và bộ phận, giúp dễ dàng đánh giá hiệu quả công việc. * **Sử dụng được chuyên gia giỏi:** Tận dụng được kiến thức và kinh nghiệm của các chuyên gia trong từng lĩnh vực chức năng, nâng cao chất lượng công việc. Do đó, đáp án D ("Tất cả đều đúng") là đáp án chính xác nhất.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 14

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Nhà máy xe đạp Biên Hòa, trung thành với dòng sản phẩm xe đạp. Thời gian qua, nhà máy đã không ngừng cải tiến để xe đạp của mình luôn tốt hơn, đẹp hơn. Hiện nay, đây là nhà máy nổi tiếng với các kiểu xe đạp bền, đẹp. Doanh nghiệp này theo đuổi quan điểm marketing nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhà máy xe đạp Biên Hòa tập trung vào việc cải tiến sản phẩm xe đạp để tốt hơn và đẹp hơn, cho thấy sự chú trọng vào chất lượng và thiết kế của sản phẩm. Điều này thể hiện rõ quan điểm marketing tập trung vào việc hoàn thiện sản phẩm, tức là tạo ra những sản phẩm tốt nhất có thể để thu hút khách hàng. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Tập trung sản xuất: Chỉ chú trọng vào số lượng sản phẩm, không đề cập đến chất lượng hay sự cải tiến.
- Tập trung khách hàng: Chú trọng vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhưng thông tin trong câu hỏi không nhấn mạnh điều này.
- Tập trung vào bán hàng: Chú trọng vào việc quảng bá và bán sản phẩm, nhưng thông tin trong câu hỏi nhấn mạnh vào việc cải tiến sản phẩm.

Câu 47:

Phân phối rộng rãi là phương thức phân phối mà:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phân phối rộng rãi (intensive distribution) là một chiến lược phân phối mà doanh nghiệp cố gắng đưa sản phẩm của mình đến càng nhiều nhà bán lẻ càng tốt. Mục tiêu là tối đa hóa độ phủ thị trường và sự tiện lợi cho khách hàng. Điều này phù hợp với các sản phẩm có tính chất mua thường xuyên, giá trị thấp và cần có mặt ở khắp mọi nơi để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Các đáp án còn lại không đúng vì:
- B mô tả phân phối độc quyền.
- C mô tả một thỏa thuận độc quyền trong phân phối.
- D mô tả phân phối chọn lọc.

Câu 48:

Khi áp dụng chiến lược xúc tiến đẩy, công cụ nào sau đây phát huy tác dụng cao nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược xúc tiến đẩy (push strategy) tập trung vào việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua các kênh phân phối. Điều này có nghĩa là nhà sản xuất sẽ tập trung vào việc thuyết phục các trung gian phân phối (như nhà bán buôn, nhà bán lẻ) để họ chủ động quảng bá và bán sản phẩm cho khách hàng. Vì vậy, bán hàng cá nhân và xúc tiến bán (ví dụ: chiết khấu, thưởng, hỗ trợ quảng cáo) đối với trung gian phân phối là những công cụ hiệu quả nhất trong chiến lược này. Các công cụ khác như quảng cáo và quan hệ công chúng thường được sử dụng nhiều hơn trong chiến lược kéo (pull strategy), nơi nhà sản xuất tập trung vào việc tạo nhu cầu trực tiếp từ người tiêu dùng cuối cùng.

Câu 49:

Công ty sữa X kết hợp với VTV digital thực hiện chiến dịch với chủ đề: "Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh" để lan tỏa thông điệp về sức khỏe và lối sống khỏe mạnh, thông điệp này đã thể hiện đề tài:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến dịch "Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh" tập trung vào việc lan tỏa thông điệp về sức khỏe và lối sống lành mạnh. Điều này thể hiện sự quan tâm đến đạo đức (sức khỏe cộng đồng), cảm xúc (khơi gợi cảm xúc tích cực về lối sống khỏe mạnh) và lợi ích kinh tế của người mua (sức khỏe tốt giúp giảm chi phí y tế). Vì vậy, đáp án C là phù hợp nhất.

Câu 50:

Cửa hàng X bán các sản phẩm chất lượng với giá hợp lý, có dịch vụ chăm sóc sau bán chu đáo, khách hàng đều hài lòng và sẵn sàng giới thiệu cửa hàng cho người thân quen của họ. Như vậy, cửa hàng X đã khai thác được kênh truyền thông trực tiếp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cửa hàng X đã xây dựng được một hệ thống truyền miệng hiệu quả, trong đó khách hàng hài lòng tự nguyện giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác. Đây chính là bản chất của kênh giới thiệu trực tiếp. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

Kênh xã hội: Liên quan đến việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá, không chỉ đơn thuần là truyền miệng.
Kênh chuyên gia: Dựa trên đánh giá hoặc tư vấn từ các chuyên gia trong lĩnh vực, không phải từ khách hàng thông thường.
Kênh quảng cáo: Sử dụng các phương tiện truyền thông trả phí để tiếp cận khách hàng.

Câu 1:

Mục tiêu của doanh nghiệp là:

Lời giải: