Tư tưởng của trường phái quản trị tổng quát (hành chính) thể hiện qua

Xác định điểm mạnh-yếu của doanh nghiệp

Xác định cơ hội-đe dọa đến doanh nghiệp

Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

Phân tích dự đoán sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng

Nhận ra sự thay đổi thói quen tiêu dùng

Nhận ra những vấn đề xã hội quan tâm

Ra quyết định kinh doanh

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Nhận diện vấn đề

Tìm kiếm thông tin

5 bước

4 bước

7 bước

6 bước

Có tính tiên tiến

Có tính kế thừa

Định tính và định lượng

Không có câu nào chính xác

Năng lực của cấp dưới kém

Sợ cấp dưới làm sai

Sợ mất quyền

Sợ mất thời gian

Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu

Giảm được gánh nặng của trách nhiệm

Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới

Tránh được những sai lầm đáng có

Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động

Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức

Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động

Phải nghiên cứu môi trường

Độc đoán, dân chủ, tự do

S1,S2,S3,S4

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

5 cấp bậc nhu cầu

Nhu cầu bậc cao

Nhu cầu chưa được thỏa mãn

Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động