Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quá trình ra quyết định thường bao gồm nhiều bước, nhưng một quy trình phổ biến và đầy đủ có thể có 6 bước chính. Do đó, đáp án D (6 bước) là đáp án phù hợp nhất trong các lựa chọn được đưa ra. Các bước này thường bao gồm: (1) Xác định vấn đề, (2) Xác định các tiêu chí quyết định, (3) Phân bổ trọng số cho các tiêu chí, (4) Phát triển các phương án, (5) Đánh giá các phương án, và (6) Lựa chọn phương án tốt nhất.