Tự động hóa lực lượng bán hàng giúp ích gì cho giám đốc bán hàng?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Tự động hóa lực lượng bán hàng (Sales Force Automation - SFA) là một hệ thống hỗ trợ toàn diện cho giám đốc bán hàng, không chỉ giới hạn ở việc xử lý đơn hàng, theo dõi khách hàng hay phân tích bán hàng đơn thuần. Nó cung cấp các công cụ để phân tích hiệu quả bán hàng, thiết lập hạn ngạch cho nhân viên, và đánh giá hiệu suất của lực lượng bán hàng một cách chính xác và dựa trên dữ liệu thực tế. Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh hỗ trợ mà SFA mang lại cho giám đốc bán hàng.