Ai là người thực hiện việc đánh giá đối với nhân viên bán hàng?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Người quản lý bán hàng trực tiếp là người nắm rõ nhất hiệu suất làm việc của nhân viên bán hàng vì họ làm việc và tương tác thường xuyên. Việc tham khảo ý kiến của quản lý cùng cấp hoặc cấp cao hơn giúp có cái nhìn khách quan và toàn diện hơn về nhân viên. Các lựa chọn khác (Giám đốc, Trưởng phòng, Giám sát) có thể không có đủ thông tin chi tiết và trực tiếp như người quản lý trực tiếp.