Trưởng phòng nhân sự đã dựa vào mối quan hệ cá nhân giúp công ty ký được hợp đồng lớn. Giám đốc quyết định tăng lương cho anh. Quyết định này chưa có tiền lệ trước đó. Vậy quyết định tăng lương ở trên là chương trình khuyến khích tài chính nào:

Quản trị khuyến khích tài chính hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp của nhiều yếu tố.

* Đảm bảo kịp thời, công khai, minh bạch: Việc trả thưởng hoặc các hình thức khuyến khích tài chính cần được thực hiện đúng thời gian quy định, rõ ràng về tiêu chí và mức thưởng để tạo sự tin tưởng và động lực cho người được khuyến khích.
* Xác định mức khuyến khích phù hợp: Mức khuyến khích cần tương xứng với đóng góp và thành tích đạt được, đảm bảo sự công bằng và tạo động lực để người lao động tiếp tục phấn đấu.
* Xác định tiêu chuẩn khuyến khích đúng và hợp lý: Tiêu chuẩn đánh giá cần khách quan, đo lường được và phản ánh đúng hiệu quả công việc, tránh tình trạng đánh giá cảm tính hoặc thiên vị.

Do đó, đáp án "Tất cả đáp án đều đúng" là chính xác nhất vì nó bao hàm đầy đủ các yêu cầu quan trọng của quản trị khuyến khích tài chính.

Câu hỏi yêu cầu xác định điều kiện KHÔNG áp dụng cho chương trình tăng lương cá nhân.

- Phương án A: Mức tăng lương và khoảng cách tăng lương phải đủ để khuyến khích người lao động là một yếu tố quan trọng để đảm bảo chương trình tăng lương có tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên. Đây là một điều kiện áp dụng.

- Phương án B: Phương án tăng lương phải đảm bảo công bằng theo điều kiện tăng là một nguyên tắc cơ bản để tránh sự bất mãn và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình tăng lương. Đây là một điều kiện áp dụng.

- Phương án C: Tăng lương theo hướng dẫn, đây là một quy trình chung và là một điều kiện áp dụng.

- Phương án D: "Tất cả đều đúng" không đúng vì câu hỏi yêu cầu tìm điều kiện KHÔNG áp dụng.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là C vì nó mang tính chất chung chung và không phải là một điều kiện cụ thể để áp dụng chương trình tăng lương cá nhân. Các hướng dẫn có thể tồn tại, nhưng việc tuân thủ chúng không phải là một điều kiện tiên quyết, mà chỉ là một phần của quy trình thực hiện.

Khuyến khích tài chính là các khoản tiền hoặc lợi ích mà doanh nghiệp trả thêm cho người lao động để thúc đẩy và khen thưởng những nỗ lực vượt trội so với yêu cầu công việc tiêu chuẩn. Các hình thức khuyến khích tài chính có thể bao gồm tiền thưởng, hoa hồng, chia sẻ lợi nhuận, và các hình thức khác nhằm tăng động lực và hiệu suất làm việc của người lao động. Do đó, đáp án C là chính xác.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

* Mức lương vị trí: Là mức lương cơ bản cho một vị trí công việc cụ thể, không dựa trên hiệu suất vượt trội.
* Phụ cấp lương: Là các khoản tiền trả thêm để bù đắp cho các yếu tố như điều kiện làm việc khó khăn, làm thêm giờ, hoặc trách nhiệm cao hơn, chứ không phải là khen thưởng cho nỗ lực tăng thêm.
* Phúc lợi: Là các lợi ích phi tiền tệ mà doanh nghiệp cung cấp cho người lao động, như bảo hiểm sức khỏe, nghỉ phép, hoặc chương trình hưu trí, không trực tiếp liên quan đến hiệu suất công việc.

Câu hỏi tập trung vào việc xác định phương pháp quản trị mà nhà quản trị sử dụng để thưởng cho những nhân viên có hiệu suất làm việc vượt trội so với tiêu chuẩn của doanh nghiệp.

* A. Quản trị tiền lương: Quản trị tiền lương liên quan đến việc thiết lập và duy trì một hệ thống lương công bằng và cạnh tranh. Nó bao gồm việc xác định mức lương cơ bản, các khoản phụ cấp, và các yếu tố khác liên quan đến thu nhập cố định của nhân viên. Tuy nhiên, nó không trực tiếp tập trung vào việc khuyến khích những nỗ lực vượt trội.
* B. Quản trị khuyến khích tài chính: Đây là phương pháp sử dụng các phần thưởng tài chính (ví dụ: tiền thưởng, hoa hồng, tăng lương) để thúc đẩy nhân viên đạt được hoặc vượt quá các mục tiêu hiệu suất. Nó đặc biệt tập trung vào việc khen thưởng những nỗ lực vượt trội, phù hợp với mô tả trong câu hỏi.
* C. Quản trị tài chính: Quản trị tài chính là một lĩnh vực rộng lớn hơn, liên quan đến việc quản lý các nguồn lực tài chính của doanh nghiệp. Nó không trực tiếp liên quan đến việc đãi ngộ cho nhân viên dựa trên hiệu suất.
* D. Tất cả đáp án đều đúng: Vì các đáp án A và C không phù hợp với mô tả trong câu hỏi, nên đáp án này không đúng.

Do đó, đáp án đúng nhất là B. Quản trị khuyến khích tài chính, vì nó trực tiếp liên quan đến việc sử dụng các phần thưởng tài chính để khuyến khích và đãi ngộ cho những nỗ lực vượt trội của nhân viên.

Quản trị khuyến khích tài chính hiệu quả đòi hỏi sự công khai, minh bạch, các tiêu chuẩn rõ ràng, định lượng được và hợp lý để tạo động lực cho nhân viên. Tuy nhiên, việc áp dụng chương trình khuyến khích cho MỌI đối tượng trong doanh nghiệp là không thực tế và không hiệu quả. Mỗi bộ phận, mỗi vị trí công việc có những đặc thù riêng, cần có các tiêu chí và hình thức khuyến khích phù hợp. Do đó, đáp án B là đáp án KHÔNG thuộc yêu cầu của quản trị khuyến khích tài chính.