Trong trường hợp nào sau đây doanh nghiệp cần chủ động giảm giá:

Kênh phân phối trong du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối sản phẩm du lịch đến với khách hàng. Chức năng chính của kênh phân phối bao gồm:

1. Đưa sản phẩm đến với khách hàng: Kênh phân phối đảm bảo sản phẩm du lịch (ví dụ: tour, vé máy bay, phòng khách sạn) có thể tiếp cận được khách hàng ở những địa điểm và thời điểm phù hợp.


2. Đưa thông tin sản phẩm đến với khách hàng: Kênh phân phối cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm du lịch, giúp khách hàng hiểu rõ về các đặc điểm, lợi ích và giá trị của sản phẩm.


3. Đưa người tiêu dùng đến với doanh nghiệp: Thông qua các hoạt động marketing và bán hàng, kênh phân phối giúp thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp du lịch.

Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất, bao gồm đầy đủ các chức năng quan trọng của kênh phân phối trong du lịch.

Doanh thu của các đại lý du lịch chủ yếu đến từ hai nguồn chính:

• Tiền hoa hồng trên giá bán: Đại lý du lịch thường nhận được một khoản hoa hồng nhất định từ các nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: hãng hàng không, khách sạn, công ty du lịch) dựa trên giá trị các dịch vụ mà họ bán cho khách hàng.


• Tiền chênh lệch giữa giá mua và giá bán: Trong một số trường hợp, đại lý có thể mua dịch vụ với giá ưu đãi từ nhà cung cấp và bán lại cho khách hàng với giá cao hơn, hưởng phần chênh lệch.

Do đó, phương án D là chính xác nhất.

Ưu điểm lớn nhất của quảng cáo là khả năng tiếp cận số lượng lớn người với chi phí tương đối thấp cho mỗi người tiếp nhận. Quảng cáo có thể xây dựng hình ảnh sản phẩm và kích thích tiêu thụ, nhưng đây không phải là ưu điểm lớn nhất so với việc tiếp cận đại chúng với chi phí thấp. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.