Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:

Dị biệt văn hoá về giá trị xã hội là:

Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?

Những ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt….

Có mấy phương pháp đặt giá? 

Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

Phương pháp đặt giá nào thuộc phương pháp đặt giá tấm lý?

Đặt giá phân biệt bao gồm:

Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

Đâu không phải là một trong những phương pháp đặt giá?

Cửa sổ Johari có …..

Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:

Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân.

Truyền thống giao tiếp là tiến trình có mấy chiều:

Những người biết điều hành doanh nghiệp thì thường dành nhiều thời gian giao tiếp của mình vào việc.

Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

Lựa chon thời gian truyền thông giao tiếp để:

Sara đang quyết định hoặc chuẩn bị 1 thông báo để thông báo 1 qui định mới( nội quy, thủ tục) hoặc tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà thủ tục mới nên được thưc hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp.

Khi bạn cần nhượng bộ, bạn nên tuân theo những nguyên tắc nào sau đây?

Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức nào sau đây?

……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.