Trong quản trị chất lượng, “kiểm soát chất lượng” có nghĩa là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Kiểm soát chất lượng là quá trình đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn đã đặt ra. Nó bao gồm các hoạt động như kiểm tra, thử nghiệm và đánh giá để xác định và khắc phục các sai sót hoặc khuyết điểm. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất.