Trả lời:
Đáp án đúng: D
Trong mô hình PDCA, "A" là viết tắt của "Act", nghĩa là hành động, thực hiện các biện pháp để cải tiến quy trình. Vậy đáp án đúng là A.
Câu hỏi liên quan
Lời giải:
Đáp án đúng: B
Nguyên lý "Cải thiện quy trình" trong quản lý chất lượng tập trung vào việc liên tục xem xét và tối ưu hóa các bước trong quy trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Việc cải thiện quy trình giúp giảm thiểu sự biến động, đảm bảo tính ổn định và nhất quán trong chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Các lựa chọn khác như tăng cường sản lượng, giảm chi phí sản xuất hoặc tăng doanh thu không trực tiếp giải quyết vấn đề biến động của quy trình.
Lời giải:
Đáp án đúng: A
Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) là một triết lý quản lý tập trung vào việc cải tiến liên tục và toàn diện tất cả các quá trình trong một tổ chức. Mục tiêu của TQM là đạt được chất lượng tốt nhất có thể bằng cách liên tục cải thiện mọi khía cạnh của hoạt động, từ thiết kế sản phẩm đến dịch vụ khách hàng. Các lựa chọn khác chỉ tập trung vào một khía cạnh cụ thể của quản lý, chứ không phải toàn diện như TQM.
Lời giải:
Đáp án đúng: A
KPI (Key Performance Indicators) là các chỉ số hiệu suất chính, được sử dụng để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của một tổ chức hoặc một quy trình cụ thể. Trong quản lý chất lượng, KPIs giúp đánh giá mức độ thành công của các quy trình và hoạt động liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Các phương án khác không phản ánh đầy đủ vai trò của KPIs trong quản lý chất lượng.
- Phương án B chỉ đề cập đến việc đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cơ bản, trong khi KPIs còn giúp theo dõi và cải tiến chất lượng liên tục.
- Phương án C và D tập trung vào chi phí và tốc độ sản xuất, không trực tiếp liên quan đến vai trò chính của KPIs trong quản lý chất lượng.
- Phương án B chỉ đề cập đến việc đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cơ bản, trong khi KPIs còn giúp theo dõi và cải tiến chất lượng liên tục.
- Phương án C và D tập trung vào chi phí và tốc độ sản xuất, không trực tiếp liên quan đến vai trò chính của KPIs trong quản lý chất lượng.
Lời giải:
Đáp án đúng: A
"Quản lý sự thay đổi" (Change Management) trong quản lý chất lượng là một quá trình quan trọng để kiểm soát và điều chỉnh các thay đổi trong quy trình hoặc hệ thống chất lượng. Mục tiêu chính là duy trì hoặc cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó thể hiện đúng vai trò của quản lý sự thay đổi trong việc quản lý và điều phối các thay đổi để đạt được mục tiêu chất lượng.
Các lựa chọn khác không chính xác vì:
* B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản: Đây là một phần của quản lý chất lượng nói chung, nhưng không đặc thù cho quản lý sự thay đổi.
* C. Tăng cường tốc độ sản xuất: Quản lý sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến tốc độ sản xuất, nhưng mục tiêu chính không phải là tăng tốc độ mà là duy trì hoặc cải thiện chất lượng trong quá trình thay đổi.
* D. Giảm thiểu chi phí sản xuất: Tương tự như trên, quản lý sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến chi phí, nhưng mục tiêu chính vẫn là chất lượng.
Các lựa chọn khác không chính xác vì:
* B. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản: Đây là một phần của quản lý chất lượng nói chung, nhưng không đặc thù cho quản lý sự thay đổi.
* C. Tăng cường tốc độ sản xuất: Quản lý sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến tốc độ sản xuất, nhưng mục tiêu chính không phải là tăng tốc độ mà là duy trì hoặc cải thiện chất lượng trong quá trình thay đổi.
* D. Giảm thiểu chi phí sản xuất: Tương tự như trên, quản lý sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến chi phí, nhưng mục tiêu chính vẫn là chất lượng.
Lời giải:
Đáp án đúng: A
ISO 9000 là một bộ tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System - QMS). Nó tập trung vào việc đảm bảo rằng một tổ chức đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu pháp lý liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, đồng thời liên tục cải tiến hệ thống quản lý của mình. Do đó, đáp án A là chính xác.
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy
89 tài liệu310 lượt tải

Bộ 120+ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin
125 tài liệu441 lượt tải

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Mạng Máy Tính Và Truyền Thông
104 tài liệu687 lượt tải

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kiểm Toán
103 tài liệu589 lượt tải

Bộ 370+ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán Doanh Nghiệp
377 tài liệu1030 lượt tải

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Thương Hiệu
99 tài liệu1062 lượt tải
ĐĂNG KÝ GÓI THI VIP
- Truy cập hơn 100K đề thi thử và chính thức các năm
- 2M câu hỏi theo các mức độ: Nhận biết – Thông hiểu – Vận dụng
- Học nhanh với 10K Flashcard Tiếng Anh theo bộ sách và chủ đề
- Đầy đủ: Mầm non – Phổ thông (K12) – Đại học – Người đi làm
- Tải toàn bộ tài liệu trên TaiLieu.VN
- Loại bỏ quảng cáo để tăng khả năng tập trung ôn luyện
- Tặng 15 ngày khi đăng ký gói 3 tháng, 30 ngày với gói 6 tháng và 60 ngày với gói 12 tháng.
77.000 đ/ tháng