Trong ma trận EFE, tổng số điểm quan trọng là 1 cho ta thấy điều gì?
A.
Chiến lược mà công ty đề ra không tận dụng được cơ hội và né tránh được các đe doạ bên ngoài
B.
Chiến lược mà công ty đề ra đã tận dụng được cơ hội nhưng không tránh né được các đe doạ bên ngoài
C.
Chiến lược mà công ty đề ra không tận dụng được các cơ hội nhưng có thể né tránh các đe dọa bên ngoài
D.
Chiến lược mà công ty đề ra đã tận dụng được cơ hội và tránh né được các đe doạ bên ngoài
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Trong ma trận EFE (External Factor Evaluation), tổng số điểm quan trọng là 1 không trực tiếp cho thấy chiến lược của công ty tận dụng hay né tránh các cơ hội và đe dọa. Tổng điểm này chỉ là tổng trọng số được gán cho các yếu tố bên ngoài. Điểm số quan trọng (weighted score) của từng yếu tố, chứ không phải tổng điểm, mới thể hiện mức độ phản ứng của công ty với các yếu tố đó. Vì vậy, không có đáp án nào trong các lựa chọn trên là chính xác.
Tuy nhiên, theo quy ước chung và cách hiểu thường được sử dụng nhất về ma trận EFE, một tổng điểm cao (ví dụ: trên 2.5) cho thấy công ty đang phản ứng tốt với các cơ hội và giảm thiểu các mối đe dọa, trong khi điểm thấp (ví dụ: dưới 2.5) cho thấy công ty đang phản ứng kém. Các lựa chọn đưa ra đang cố gắng liên hệ tổng điểm quan trọng với hiệu quả của chiến lược, điều này không chính xác.
