Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:

Đặt giá phân biệt bao gồm:

Có những mức độ nghe nào?

Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quá trình giao dịch trực tiếp với khách hàng, đối tác giao tiếp với bạn?

Truyền thông giao tiếp là tiến trình có mấy bước:

Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) gồm có:

Có bao nhiêu mối quan hệ giá cả trong khi thương lượng?

Có mấy yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?

Quá trình trao đổi thông tin diễn ra khi:

………là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.

Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:

Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp?

Trong một buổi họp chủ toạ không nên:

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:

Những rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:

Ánh mắt trong truyền thông không lời là nguồn diễn tả:

Hãy chọn câu đúng nhất sau đây:

Các loại mạng truyền thông phổ biến trong tổ chức là:

……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.