Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

Số lượng cách mở đầu một cuộc nói chuyện trong giao tiếp có thể rất đa dạng và phụ thuộc vào ngữ cảnh, mối quan hệ giữa những người tham gia, và mục đích của cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, nếu xét đến những cách phổ biến và được sử dụng rộng rãi, ta có thể kể đến khoảng 5 cách chính sau:

1. Chào hỏi (ví dụ: "Chào bạn", "Chào buổi sáng")


2. Đề cập đến một chủ đề chung (ví dụ: thời tiết, tin tức)


3. Đặt câu hỏi (ví dụ: "Bạn có khỏe không?", "Bạn đang làm gì vậy?")


4. Nhận xét về một điều gì đó (ví dụ: "Áo bạn đẹp quá", "Thời tiết hôm nay thật đẹp")


5. Tự giới thiệu (nếu chưa quen biết)

Do đó, đáp án B (5) là phù hợp nhất.

Phân tích điểm hòa vốn là một phần quan trọng của phương pháp định giá theo lợi nhuận mục tiêu. Phương pháp này xem xét chi phí cố định, chi phí biến đổi và doanh thu để xác định mức sản lượng cần thiết để đạt được điểm hòa vốn và sau đó đặt giá để đạt được lợi nhuận mục tiêu.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về đặc tính của giao tiếp trong kinh doanh. Phân tích từng đáp án:

• A. Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp: Đúng. Giao tiếp trong kinh doanh bao gồm nhiều hình thức, đối tượng, và mục tiêu khác nhau, tạo nên sự phức tạp.


• B. Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật: Đúng. Nó đòi hỏi kiến thức về các nguyên tắc giao tiếp (khoa học) và kỹ năng ứng xử linh hoạt (nghệ thuật).


• C. Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian: Đúng. Trong môi trường kinh doanh, thời gian là yếu tố quan trọng, do đó giao tiếp thường cần được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.

Vì cả ba đáp án A, B, và C đều đúng, nên đáp án D (Tất cả đều đúng) là đáp án chính xác nhất.