Hành vi thể hiện xúc động/cảm động thì:

Phổ biến trong các doanh nhân châu Á

Không giống như nhau giữa các nền văn hóa

Không phù hợp vì lí do đạo đức

Được mong đợi xảy ra trong phạm vi giao tiếp xã hội (social zone)

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Hành vi thể hiện xúc động/cảm động là một biểu hiện văn hóa và chịu ảnh hưởng bởi các chuẩn mực xã hội khác nhau. Do đó, cách thể hiện cảm xúc này không giống nhau giữa các nền văn hóa. Các phương án khác không chính xác vì: - A: Không phải tất cả doanh nhân châu Á đều thể hiện xúc động theo cùng một cách. - C: Thể hiện cảm xúc không nhất thiết vi phạm đạo đức, phụ thuộc vào ngữ cảnh và cách thể hiện. - D: Mức độ mong đợi thể hiện cảm xúc trong phạm vi giao tiếp xã hội phụ thuộc vào nền văn hóa và mối quan hệ giữa các cá nhân.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 9

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 17:

Giao tiếp diễn ra nhưng có thể không cần có thành phần nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin, ý tưởng, cảm xúc giữa các cá nhân hoặc nhóm. Quá trình này thường bao gồm người gửi, thông điệp, kênh truyền thông, người nhận và phản hồi. Tuy nhiên, giao tiếp có thể diễn ra mà không nhất thiết phải có 'độc giả' theo nghĩa là một người tiếp nhận thụ động thông tin. Ví dụ, một người có thể tự nói chuyện với chính mình (giao tiếp nội tâm) hoặc viết nhật ký. Trong trường hợp này, người đó vừa là người gửi, vừa là người nhận, nhưng không có 'độc giả' bên ngoài. Các thành phần khác như người gửi, nhu cầu giao tiếp (động cơ để giao tiếp) và phản hồi (dù là từ chính mình trong giao tiếp nội tâm) thường là cần thiết.

Câu 18:

Bởi vì mọi người có phong cách nói khác nhau, các thành viên nhóm nên quyết định trước về:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này tập trung vào việc thiết lập sự thống nhất và hiệu quả trong giao tiếp nhóm, đặc biệt là khi trình bày. Phương án C là đáp án đúng vì nó bao gồm các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cách thông điệp được truyền tải và tiếp nhận. Chủ đề rõ ràng giúp mọi người tập trung, giai điệu/tông giọng phù hợp giúp thu hút sự chú ý, hình thức nhất quán tạo sự chuyên nghiệp, và hình ảnh trực quan hỗ trợ việc hiểu và ghi nhớ thông tin. Các phương án khác (A, B, D) có thể quan trọng trong việc tổ chức nhóm, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề về sự khác biệt trong phong cách nói và đảm bảo tính mạch lạc của bài thuyết trình.

Câu 19:

Các résumé chức năng tập trung vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Résumé chức năng (functional resume) tập trung chủ yếu vào việc làm nổi bật các kỹ năng và kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí ứng tuyển, thay vì tập trung vào lịch sử làm việc theo trình tự thời gian. Điều này giúp ứng viên nhấn mạnh những khả năng phù hợp nhất với công việc, đặc biệt hữu ích khi họ có khoảng trống trong lịch sử làm việc, thay đổi nghề nghiệp, hoặc thiếu kinh nghiệm liên quan trực tiếp. Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm cả kỹ năng và các chức năng công việc liên quan.

Câu 20:

Hãy chọn định nghĩa về "Truyền thông giao tiếp" thích hợp nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp không chỉ đơn thuần là truyền tải thông tin mà còn bao gồm cả việc truyền tải ý nghĩa. Thông tin có thể chỉ là dữ liệu, nhưng ý nghĩa mang tính chủ quan và phụ thuộc vào ngữ cảnh, kinh nghiệm của người nhận. Do đó, đáp án C chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai yếu tố này.

Câu 21:

Truyền thông giao tiếp không lời là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông giao tiếp không lời, bao gồm ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, cử chỉ, điệu bộ, giọng nói,... là hình thức giao tiếp cơ bản nhất của con người, xuất hiện từ rất sớm và vẫn được sử dụng rộng rãi trong mọi nền văn hóa.

Câu 22:

Bạn hãy chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải: