Trong giai đoạn phát triển mở rộng TH, tiêu chí đo lường tài sản TH gồm:

Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá tài sản thương hiệu (TH) trong giai đoạn phát triển và mở rộng. Tài sản thương hiệu là giá trị mà một thương hiệu mang lại cho một tổ chức, bao gồm nhận biết thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng, chất lượng cảm nhận và các liên tưởng thương hiệu mạnh mẽ. Trong giai đoạn phát triển mở rộng, việc đo lường tài sản thương hiệu tập trung vào việc đánh giá nhận thức của khách hàng về thương hiệu, chất lượng cảm nhận và khả năng duy trì khách hàng. * **Phương án A:** "% thử SP và % mức độ xâm nhập" - Tập trung vào việc đo lường mức độ tiếp cận thị trường và khả năng thu hút khách hàng dùng thử sản phẩm. Tuy nhiên, nó không trực tiếp đo lường các yếu tố cốt lõi của tài sản thương hiệu như chất lượng cảm nhận hay liên tưởng thương hiệu. * **Phương án B:** "Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % duy trì mua" - Đây là đáp án chính xác. Liên tưởng thương hiệu thể hiện những gì khách hàng nghĩ về thương hiệu. Chất lượng cảm nhận thể hiện đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ. % duy trì mua cho thấy mức độ trung thành của khách hàng và khả năng thương hiệu giữ chân khách hàng. * **Phương án C:** "Mở rộng SP và mở rộng dòng SP" - Đề cập đến các chiến lược phát triển sản phẩm, không phải các tiêu chí đo lường tài sản thương hiệu trực tiếp. * **Phương án D:** "Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % mức độ xâm nhập" - Liên tưởng thương hiệu và chất lượng cảm nhận là các yếu tố quan trọng của tài sản thương hiệu, nhưng "% mức độ xâm nhập" tập trung vào phạm vi tiếp cận thị trường hơn là đo lường giá trị thương hiệu trong tâm trí khách hàng và lòng trung thành. Do đó, phương án B là đáp án đúng nhất vì nó bao gồm các yếu tố quan trọng nhất để đo lường tài sản thương hiệu trong giai đoạn phát triển mở rộng: liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và khả năng duy trì khách hàng.