Hàng hóa nào sẽ chịu ảnh hưởng lớn từ biến động của thị trường? 

Doanh thu là tổng số tiền mà công ty nhận được từ việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ. Do đó, doanh thu sẽ giảm khi nhu cầu tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty giảm. Các yếu tố khác như chi phí lưu kho, chi phí sản xuất, hoặc sản lượng sản xuất giảm có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận, nhưng không trực tiếp làm giảm doanh thu nếu công ty vẫn bán được hàng hóa hoặc dịch vụ với mức giá tương đương.

Trong điều kiện thị trường biến động mạnh, việc giữ chi phí lưu kho ở mức thấp là rất quan trọng để giảm thiểu rủi ro tài chính. Nếu thị trường đi xuống, doanh nghiệp có thể giảm thiểu thiệt hại bằng cách giảm chi phí lưu kho. Do đó, đáp án B là phù hợp nhất. Các đáp án khác không phù hợp vì tăng chi phí lưu kho (A và D) làm tăng rủi ro, và giữ nguyên (C) có thể không tối ưu khi thị trường biến động.

Phương án a. Qua mạng (online) là phương án phỏng vấn ít tốn kém nhất trong khảo sát.

* Phỏng vấn qua mạng (online): Sử dụng các nền tảng trực tuyến như email, khảo sát trực tuyến, hoặc phỏng vấn video call. Chi phí thấp do không tốn chi phí đi lại, in ấn, hoặc thuê địa điểm.
* Phỏng vấn qua điện thoại: Tốn chi phí cước điện thoại, đặc biệt nếu phỏng vấn đường dài.
* Phỏng vấn trực tiếp: Tốn kém nhất do đòi hỏi chi phí đi lại, ăn ở cho người phỏng vấn, chi phí thuê địa điểm (nếu có), và thời gian phỏng vấn.
* Qua thư tín: Tốn chi phí in ấn, gửi thư, và thời gian chờ đợi phản hồi.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *sai* về mục đích của việc xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và chính phủ. Các đáp án a, b và d đều là những mục đích chính đáng và thường thấy của hoạt động này: tác động đến chính sách công, chính sách đầu tư và chính sách của chính phủ nói chung. Ngược lại, đáp án c, 'tác động đến các chính sách của công ty', là sai. Doanh nghiệp tự xây dựng chính sách của mình, không phải chịu sự tác động trực tiếp từ mối quan hệ với chính phủ trong việc này. Do đó, đáp án c là đáp án sai cần tìm.

Mục tiêu và chiến lược của một chương trình PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) được xác định dựa trên việc tổ chức đang đối mặt với những vấn đề gì hoặc có những cơ hội nào cần nắm bắt. Việc hiểu rõ vấn đề và cơ hội giúp định hình thông điệp, lựa chọn công cụ truyền thông phù hợp, và thiết lập các tiêu chí đánh giá hiệu quả. Các yếu tố khác như thông điệp truyền thông, công cụ thực thi giao tiếp và đánh giá hiệu quả là các thành phần của chương trình PR, nhưng chúng phụ thuộc vào mục tiêu và chiến lược tổng thể, mà mục tiêu và chiến lược này lại bắt nguồn từ việc phân tích vấn đề và cơ hội của tổ chức.

* a. Thông điệp truyền thông: Là một phần của chiến lược PR, nhưng không xác định chiến lược đó.
* b. Công cụ thực thi giao tiếp: Các công cụ được chọn để thực hiện chiến lược, không phải yếu tố xác định chiến lược.
* c. Đánh giá hiệu quả: Được thực hiện sau khi chiến lược đã được triển khai để đo lường thành công, không phải yếu tố xác định chiến lược.
* d. Vấn đề/ cơ hội của tổ chức: Chính là yếu tố then chốt để xác định mục tiêu và chiến lược PR.