Trong danh mục sau, vấn đề nào không phải là ví dụ về truyền thông chính thức?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Truyền thông chính thức là loại truyền thông tuân theo các kênh và giao thức được thiết lập trong một tổ chức. Nó bao gồm các thông báo, báo cáo, hướng dẫn và các hình thức giao tiếp khác được phê duyệt và truyền tải qua các kênh chính thức.
* **A. Trình bày theo nhóm:** Thường là một phần của hoạt động chính thức trong công ty để truyền đạt thông tin đến nhân viên.
* **B. Những cuộc nói chuyện phiếm:** Đây là giao tiếp không chính thức giữa các cá nhân, thường không liên quan đến công việc trực tiếp và không tuân theo kênh chính thức nào. Vì vậy, nó không phải là ví dụ về truyền thông chính thức.
* **C. Những thỏa thuận bằng hợp đồng:** Là văn bản pháp lý chính thức, ràng buộc các bên liên quan.
* **D. Những sự trình bày với người quản trị:** Là một phần của quá trình giao tiếp chính thức trong tổ chức.
Do đó, đáp án đúng là B.
