Đội dự án đang tiến hành hoàn tất định nghĩa phạm vi và đang trình bày báo cáo phạm vi về những yêu cầu thay đổi của khách hàng và nhà tài trợ. Với vai trò là giám đốc dự án thì phương pháp tiếp cận tốt nhất là gì?
Lắng nghe yêu cầu và chỉ ra các nguồn lực thêm vào sẽ được yêu cầu để hoàn tất dự án vào cùng thời hạn.
Chấp nhận thay đổi và rời khỏi đó để quay trở lại với báo cáo phạm vi đã thay đổi.
Chỉ ra rằng thời gian chuyển giao cho dự án sẽ được kéo dài.
Phác thảo những ảnh hưởng của thay đổi trong việc đáp ứng các mục tiêu của dự án, sử dụng các ví dụ minh họa thay đổi phạm vi, thời gian và chi phí.
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này kiểm tra khả năng quản lý thay đổi phạm vi dự án của giám đốc dự án. Trong quá trình hoàn tất định nghĩa phạm vi, việc khách hàng và nhà tài trợ yêu cầu thay đổi là điều thường gặp. Giám đốc dự án cần phải đánh giá tác động của những thay đổi này đến các mục tiêu của dự án (thời gian, chi phí, phạm vi) và trình bày rõ ràng những tác động đó cho các bên liên quan.
Tại sao phương án D đúng: Phương án D là phương án tốt nhất vì nó đề xuất một cách tiếp cận chủ động và có trách nhiệm. Giám đốc dự án phác thảo những ảnh hưởng của thay đổi, bao gồm cả phạm vi, thời gian và chi phí. Điều này giúp các bên liên quan hiểu rõ những hậu quả tiềm ẩn của các yêu cầu thay đổi và đưa ra quyết định sáng suốt.
Tại sao các phương án khác sai:
- Phương án A: Chỉ tập trung vào việc đáp ứng yêu cầu mà không xem xét tác động tổng thể đến dự án. Việc thêm nguồn lực có thể không phải là giải pháp duy nhất hoặc hiệu quả nhất.
- Phương án B: Chấp nhận thay đổi một cách thụ động mà không đánh giá và truyền đạt tác động là không phù hợp.
- Phương án C: Mặc dù kéo dài thời gian có thể là một giải pháp, nhưng nó không giải quyết vấn đề một cách toàn diện và có thể không được các bên liên quan chấp nhận.
