Lý do nào lớn nhất khiến cho dự án thất bại?

Không lường trước phạm vi rộng lớn và tính phức tạp

Thiếu thông tin

Không rõ mục tiêu

Quản lý yếu kém

undefined.

Các lý do khác

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Trong các lý do được đưa ra, việc không lường trước được phạm vi rộng lớn và tính phức tạp của dự án (A) thường là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến thất bại. Điều này bao gồm việc đánh giá sai các nguồn lực cần thiết, thời gian thực hiện, các rủi ro tiềm ẩn và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các nhiệm vụ. Thiếu thông tin (B), không rõ mục tiêu (C), và quản lý yếu kém (D) đều là những yếu tố quan trọng, nhưng chúng thường bắt nguồn từ việc không hiểu đầy đủ phạm vi và độ phức tạp của dự án ngay từ đầu.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Bạn là giám đốc một dự án đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Bạn nhận được một báo cáo viết không rõ ràng về mục đích và các mục tiêu của dự án. Hai kỹ thuật nào bạn có thể sử dụng để hiểu được mục đích và các mục tiêu của dự án? (Chọn 2)

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để hiểu rõ mục đích và mục tiêu của dự án khi nhận được báo cáo không rõ ràng, cần sử dụng các kỹ thuật thu thập thông tin chi tiết và chính xác:

* C. Tiến hành một buổi phỏng vấn trực tiếp một đối một: Phỏng vấn trực tiếp giúp thu thập thông tin sâu sắc từ các bên liên quan, làm rõ các điểm chưa rõ và hiểu rõ hơn về mục tiêu của họ.
* D. Tiến hành một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi: Buổi tiếp xúc tạo điều kiện cho việc thảo luận mở, thu thập nhiều quan điểm khác nhau từ khách hàng và giúp xác định mục tiêu dự án một cách toàn diện.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

* A. Xây dựng một hoành đồ: Hoành đồ (WBS - Work Breakdown Structure) là cấu trúc phân chia công việc, hữu ích sau khi mục tiêu đã được xác định.
* B. Xây dựng một biểu đồ Pareto: Biểu đồ Pareto giúp xác định các yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến một vấn đề, không trực tiếp giúp xác định mục tiêu dự án.
* E. Tìm kiếm sự ủng hộ dự án chính thức từ các khách hàng dự án: Sự ủng hộ dự án thường diễn ra sau khi mục tiêu đã được xác định rõ ràng, không phải là bước để làm rõ mục tiêu.

Câu 29:

Các gói công việc được mô tả trong tài liệu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cấu trúc chi tiết công việc (WBS) là một sự phân cấp có định hướng theo sản phẩm, chia nhỏ các công việc cần thực hiện thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Các gói công việc là các thành phần ở mức thấp nhất của WBS. Do đó, các gói công việc được mô tả trong cấu trúc chi tiết công việc.

Câu 30:

Có nhiều phương pháp dùng để giám sát hiệu quả của dự án. Hai phương pháp nào có thể được dùng để giám sát các thay đổi phạm vi? (Chọn 2 đáp án)

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu chọn 2 phương pháp để giám sát các thay đổi phạm vi dự án.

Phương án B đúng vì theo dõi số lượng thay đổi phạm vi là một cách trực tiếp để giám sát mức độ thay đổi phạm vi đang diễn ra.

Phương án D đúng vì theo dõi giá trị bằng tiền của công việc bổ sung cho phép bạn hiểu được tác động tài chính của các thay đổi phạm vi.

Phương án A sai vì phân tích lịch sử biến động chi phí chủ yếu liên quan đến việc theo dõi và quản lý chi phí, không trực tiếp giám sát thay đổi phạm vi.

Phương án C sai vì phân tích lịch sử biến động lịch trình chủ yếu liên quan đến việc theo dõi và quản lý lịch trình, không trực tiếp giám sát thay đổi phạm vi.

Câu 31:

Điều gì sau đây được tính vào mục tiêu của giai đoạn hoàn thiện?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn hoàn thiện dự án tập trung vào việc đảm bảo dự án được chuyển giao thành công và đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng. Việc đào tạo người sử dụng là một phần quan trọng của giai đoạn này để đảm bảo họ có thể sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác (sự ủng hộ của đối tượng liên quan, kiểm thử sản phẩm, chấp thuận của người sử dụng) có thể là các hoạt động liên quan, nhưng đào tạo người sử dụng trực tiếp hướng đến mục tiêu sử dụng thành công sản phẩm/dịch vụ.

Câu 32:

Đội dự án đang tiến hành hoàn tất định nghĩa phạm vi và đang trình bày báo cáo phạm vi về những yêu cầu thay đổi của khách hàng và nhà tài trợ. Với vai trò là giám đốc dự án thì phương pháp tiếp cận tốt nhất là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra khả năng quản lý thay đổi phạm vi dự án của giám đốc dự án. Trong quá trình hoàn tất định nghĩa phạm vi, việc khách hàng và nhà tài trợ yêu cầu thay đổi là điều thường gặp. Giám đốc dự án cần phải đánh giá tác động của những thay đổi này đến các mục tiêu của dự án (thời gian, chi phí, phạm vi) và trình bày rõ ràng những tác động đó cho các bên liên quan.

Tại sao phương án D đúng: Phương án D là phương án tốt nhất vì nó đề xuất một cách tiếp cận chủ động và có trách nhiệm. Giám đốc dự án phác thảo những ảnh hưởng của thay đổi, bao gồm cả phạm vi, thời gian và chi phí. Điều này giúp các bên liên quan hiểu rõ những hậu quả tiềm ẩn của các yêu cầu thay đổi và đưa ra quyết định sáng suốt.

Tại sao các phương án khác sai:

Phương án A: Chỉ tập trung vào việc đáp ứng yêu cầu mà không xem xét tác động tổng thể đến dự án. Việc thêm nguồn lực có thể không phải là giải pháp duy nhất hoặc hiệu quả nhất.
Phương án B: Chấp nhận thay đổi một cách thụ động mà không đánh giá và truyền đạt tác động là không phù hợp.
Phương án C: Mặc dù kéo dài thời gian có thể là một giải pháp, nhưng nó không giải quyết vấn đề một cách toàn diện và có thể không được các bên liên quan chấp nhận.

Câu 33:

Giám đốc dự án đã khám phá vấn đề với mô-đun thống kê của dự án. Các số đo đã được ghi rõ cho các đơn vị của Mỹ nhưng các nhà lập trình nước ngoài sử dụng các đơn vị quốc tế. Vấn đề này có thể tránh được ở chỗ nào trong dự án?

Lời giải: