Có nhiều phương pháp dùng để giám sát hiệu quả của dự án. Hai phương pháp nào có thể được dùng để giám sát các thay đổi phạm vi? (Chọn 2 đáp án)

Phân tích lịch sử biến động chi phí.

Theo dõi số lượng thay đổi phạm vi.

Phân tích lịch sử biến động lịch trình.

Theo dõi giá trị đồng đô-la của công việc thêm vào được thực hiện.

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu chọn 2 phương pháp để giám sát các thay đổi phạm vi dự án. Phương án B đúng vì theo dõi số lượng thay đổi phạm vi là một cách trực tiếp để giám sát mức độ thay đổi phạm vi đang diễn ra. Phương án D đúng vì theo dõi giá trị bằng tiền của công việc bổ sung cho phép bạn hiểu được tác động tài chính của các thay đổi phạm vi. Phương án A sai vì phân tích lịch sử biến động chi phí chủ yếu liên quan đến việc theo dõi và quản lý chi phí, không trực tiếp giám sát thay đổi phạm vi. Phương án C sai vì phân tích lịch sử biến động lịch trình chủ yếu liên quan đến việc theo dõi và quản lý lịch trình, không trực tiếp giám sát thay đổi phạm vi.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 31:

Điều gì sau đây được tính vào mục tiêu của giai đoạn hoàn thiện?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn hoàn thiện dự án tập trung vào việc đảm bảo dự án được chuyển giao thành công và đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng. Việc đào tạo người sử dụng là một phần quan trọng của giai đoạn này để đảm bảo họ có thể sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác (sự ủng hộ của đối tượng liên quan, kiểm thử sản phẩm, chấp thuận của người sử dụng) có thể là các hoạt động liên quan, nhưng đào tạo người sử dụng trực tiếp hướng đến mục tiêu sử dụng thành công sản phẩm/dịch vụ.

Câu 32:

Đội dự án đang tiến hành hoàn tất định nghĩa phạm vi và đang trình bày báo cáo phạm vi về những yêu cầu thay đổi của khách hàng và nhà tài trợ. Với vai trò là giám đốc dự án thì phương pháp tiếp cận tốt nhất là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra khả năng quản lý thay đổi phạm vi dự án của giám đốc dự án. Trong quá trình hoàn tất định nghĩa phạm vi, việc khách hàng và nhà tài trợ yêu cầu thay đổi là điều thường gặp. Giám đốc dự án cần phải đánh giá tác động của những thay đổi này đến các mục tiêu của dự án (thời gian, chi phí, phạm vi) và trình bày rõ ràng những tác động đó cho các bên liên quan.

Tại sao phương án D đúng: Phương án D là phương án tốt nhất vì nó đề xuất một cách tiếp cận chủ động và có trách nhiệm. Giám đốc dự án phác thảo những ảnh hưởng của thay đổi, bao gồm cả phạm vi, thời gian và chi phí. Điều này giúp các bên liên quan hiểu rõ những hậu quả tiềm ẩn của các yêu cầu thay đổi và đưa ra quyết định sáng suốt.

Tại sao các phương án khác sai:

Phương án A: Chỉ tập trung vào việc đáp ứng yêu cầu mà không xem xét tác động tổng thể đến dự án. Việc thêm nguồn lực có thể không phải là giải pháp duy nhất hoặc hiệu quả nhất.
Phương án B: Chấp nhận thay đổi một cách thụ động mà không đánh giá và truyền đạt tác động là không phù hợp.
Phương án C: Mặc dù kéo dài thời gian có thể là một giải pháp, nhưng nó không giải quyết vấn đề một cách toàn diện và có thể không được các bên liên quan chấp nhận.

Câu 33:

Giám đốc dự án đã khám phá vấn đề với mô-đun thống kê của dự án. Các số đo đã được ghi rõ cho các đơn vị của Mỹ nhưng các nhà lập trình nước ngoài sử dụng các đơn vị quốc tế. Vấn đề này có thể tránh được ở chỗ nào trong dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Vấn đề về sự khác biệt trong đơn vị đo lường (Mỹ so với quốc tế) lẽ ra phải được xác định và giải quyết trong giai đoạn lập kế hoạch dự án. Trong giai đoạn này, các yêu cầu, giả định và ràng buộc của dự án được xác định rõ ràng. Việc không xác định rõ ràng các đơn vị đo lường được sử dụng trong dự án là một thiếu sót trong lập kế hoạch.

Câu 34:

Giám đốc dự án được chỉ định cho một dự án lớn đã và đang được thực hiện một số lần. Đội dự án vừa hoàn tất giai đoạn thiết kế của dự án và đang tiến hành trong giai đoạn triển khai. Tại điểm này, thay đổi nào có thể xảy ra mà không phải gánh chịu rủi ro của việc tiến hành lại toàn bộ giai đoạn thiết kế?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý thay đổi trong dự án, đặc biệt là trong giai đoạn triển khai sau khi giai đoạn thiết kế đã hoàn tất.

* A. Phạm vi: Thay đổi phạm vi (scope) thường có tác động lớn đến dự án. Nếu phạm vi thay đổi đáng kể sau giai đoạn thiết kế, có khả năng cao là cần phải xem xét lại thiết kế để đảm bảo phù hợp với phạm vi mới. Vì vậy, đây không phải là lựa chọn tốt.
* B. Nhiệm vụ: Nhiệm vụ (task) là một phần nhỏ trong kế hoạch dự án. Thay đổi nhỏ trong nhiệm vụ có thể được quản lý mà không ảnh hưởng đến toàn bộ thiết kế.
* C. Thiết kế chi tiết: Thiết kế chi tiết (detailed design) là các chi tiết cụ thể của thiết kế, có thể được điều chỉnh mà không cần phải thực hiện lại toàn bộ giai đoạn thiết kế ban đầu. Những thay đổi nhỏ trong thiết kế chi tiết có thể được xử lý thông qua quy trình quản lý thay đổi.
* D. Ngày tháng chuyển giao: Thay đổi ngày tháng chuyển giao (delivery dates) có thể ảnh hưởng đến tiến độ và nguồn lực, nhưng không nhất thiết yêu cầu phải thực hiện lại giai đoạn thiết kế.

Do đó, thay đổi thiết kế chi tiết có thể thực hiện mà không cần xem xét lại toàn bộ giai đoạn thiết kế.

Câu 35:

Hai kết quả có thể xảy ra đối với kế hoạch dự án khi kinh phí bắt buộc được xác lập thấp là gì? (Chọn 2 đáp án)

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi kinh phí dự án bị hạn chế (xác lập thấp), có hai kết quả chính có thể xảy ra:

* D. Tính năng dự án giảm xuống: Để duy trì dự án trong phạm vi ngân sách eo hẹp, nhà quản lý dự án có thể buộc phải cắt giảm một số tính năng hoặc phạm vi của dự án. Điều này có nghĩa là một số yêu cầu ban đầu có thể bị loại bỏ hoặc đơn giản hóa để giảm chi phí.
* E. Chất lượng dự án giảm xuống: Trong nỗ lực tiết kiệm chi phí, có thể có sự thỏa hiệp về chất lượng công việc hoặc vật liệu được sử dụng trong dự án. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề trong tương lai và giảm tuổi thọ của dự án.

Các lựa chọn khác không chính xác vì:

* A. Dự án bị hủy bỏ: Mặc dù đây là một khả năng, nhưng nó không phải là kết quả *bắt buộc* khi kinh phí thấp. Người quản lý dự án thường sẽ cố gắng điều chỉnh phạm vi hoặc chất lượng trước khi hủy bỏ hoàn toàn.
* B. Lịch trình dự án tăng lên: Kinh phí thấp thường *không* dẫn đến lịch trình tăng lên. Thông thường, nó sẽ dẫn đến áp lực để hoàn thành dự án trong một khoảng thời gian ngắn hơn, có khả năng làm tăng rủi ro về chất lượng.
* C. Lịch trình dự án giảm xuống: Mặc dù có thể có áp lực để giảm lịch trình, nhưng nó không phải là kết quả trực tiếp hoặc duy nhất của kinh phí thấp.

Câu 36:

Khi nào kết quả của kế hoạch truyền thông nên được duyệt?

Lời giải: