Trong các vai trò sau vai trò nào không phải là vai trò của nhà quản trị?

Vai trò "người phát ngôn" thuộc nhóm vai trò thông tin của nhà quản trị. Vai trò thông tin bao gồm việc thu thập, xử lý và truyền đạt thông tin. Người phát ngôn đại diện cho tổ chức để truyền đạt thông tin ra bên ngoài.

Quyền lực cá nhân là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác dựa trên các phẩm chất cá nhân của mình. Các yếu tố như tài năng chuyên môn (khả năng và kiến thức vượt trội), sự lôi cuốn, hấp dẫn (khả năng thu hút và tạo thiện cảm) đều là những nguồn gốc của quyền lực cá nhân. Sự trung thành, mặc dù quan trọng trong một số mối quan hệ, không trực tiếp tạo ra quyền lực cá nhân mà thường là kết quả của việc phục tùng hoặc tuân thủ do quyền lực từ một nguồn khác (ví dụ: quyền lực vị trí). Do đó, sự trung thành không phải là một yếu tố thể hiện quyền lực cá nhân.

Hành vi nhóm có 4 dạng chính: kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ và thiết lập các tiêu chuẩn. Các hành vi này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động và sự gắn kết của nhóm. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất.

Phong cách ủy quyền phù hợp với những người đã có năng lực cao và sự cam kết cao, tức là những người "thực hiện tuyệt đỉnh". Khi đó, nhà lãnh đạo có thể giao nhiệm vụ và tin tưởng họ tự giải quyết công việc một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Người bắt đầu nhiệt tình cần được hướng dẫn và đào tạo.
- Người học việc vỡ mộng cần được hỗ trợ và động viên.
- Người tham gia miễn cưỡng cần được thuyết phục và tạo động lực.

Cơ sở của quyền lực thường được phân loại thành ba loại chính: quyền lực vị trí (xuất phát từ vị trí hoặc vai trò chính thức), quyền lực cá nhân (xuất phát từ các đặc điểm cá nhân như sự quyến rũ, kiến thức, hoặc kỹ năng), và quyền lực chính trị (xuất phát từ khả năng ảnh hưởng đến các quyết định chính trị hoặc sự ủng hộ từ các nhóm chính trị). Các phương án A, B, và C đều liệt kê ba loại quyền lực này, tuy nhiên, thứ tự sắp xếp có thể khác nhau. Trong bối cảnh chung, quyền lực vị trí và quyền lực cá nhân thường được đề cập đến nhiều hơn trong quản lý và lãnh đạo, trong khi quyền lực chính trị quan trọng hơn trong các tổ chức chính trị hoặc các tổ chức có liên quan đến chính trị. Do không có sự khác biệt về nội dung giữa A, B, và C, và cả ba đều bao gồm các yếu tố cơ bản của quyền lực, đáp án chính xác nhất là phương án bao quát tất cả các yếu tố này. Tuy nhiên, vì câu hỏi yêu cầu chọn một đáp án cụ thể từ các lựa chọn được cung cấp, và các đáp án A, B, C đều tương tự nhau, ta chọn một đáp án hợp lý.