Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing thường bắt đầu bằng việc xác định vấn đề quản trị mà doanh nghiệp đang gặp phải. Sau khi xác định được vấn đề quản trị, cần xác định rõ vấn đề nghiên cứu cần giải quyết để cung cấp thông tin cho việc ra quyết định. Cuối cùng, dựa trên vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu được thiết lập để định hướng cho toàn bộ quá trình nghiên cứu.

Do đó, thứ tự đúng là: Vấn đề quản trị -> Vấn đề nghiên cứu -> Mục tiêu nghiên cứu.

Công chúng tích cực là nhóm người chủ động tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp và có sự quan tâm đặc biệt đến hoạt động của doanh nghiệp. Họ có thể có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp hoặc có những mối quan tâm khác liên quan đến doanh nghiệp. Do đó, đáp án D là phù hợp nhất.

A. Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ: Đúng, nhưng chưa đủ, công chúng tích cực chủ động tìm kiếm chứ không chỉ là doanh nghiệp tìm kiếm sự quan tâm từ họ.
B. Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ: Đúng, nhưng chưa đủ, công chúng tích cực chủ động tìm kiếm chứ không chỉ bị thu hút sự chú ý.
C. Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí: Không nhất thiết, họ có thể quan tâm vì nhiều lý do khác nhau, không chỉ là thiện chí.

Chu kì sống của sản phẩm bao gồm các giai đoạn sau: Triển khai (Introduction), Tăng trưởng (Growth), Bão hòa (Maturity), và Suy thoái (Decline). Do đó, đáp án đúng phải là thứ tự: Triển khai, Tăng trưởng, Bão hòa, Suy thoái. Vì không có đáp án nào liệt kê đúng thứ tự này, nên đáp án D là chính xác.

Nguyên vật liệu là các sản phẩm được sử dụng trực tiếp trong quá trình sản xuất và cấu thành nên thực thể sản phẩm. Do đó, chúng tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm của nhà sản xuất. Các lựa chọn khác như tài sản cố định, vật tư dịch vụ, và thiết bị phụ trợ là những yếu tố hỗ trợ cho quá trình sản xuất, nhưng không trực tiếp trở thành một phần của sản phẩm cuối cùng.

Câu hỏi này tập trung vào việc lựa chọn phương pháp định giá phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh ở các thị trường xa nơi sản xuất.

* A. FOB (Free on Board): Phương pháp này quy định người bán chịu trách nhiệm đến khi hàng hóa được giao lên tàu (hoặc phương tiện vận tải khác). Chi phí vận chuyển và rủi ro từ đó trở đi do người mua chịu. Điều này có thể làm giảm tính cạnh tranh ở các thị trường xa vì người mua phải gánh thêm chi phí vận chuyển cao.
* B. Giá thống nhất: Áp dụng một mức giá duy nhất cho tất cả khách hàng, bất kể vị trí địa lý. Cách này có thể giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn ở các thị trường xa vì khách hàng không phải chịu chi phí vận chuyển cao hơn.
* C. Giá trọn gói: Bao gồm tất cả chi phí (sản phẩm, vận chuyển, bảo hiểm, v.v.) trong một mức giá duy nhất. Tương tự như giá thống nhất, cách này giúp đơn giản hóa và tăng tính cạnh tranh ở các thị trường xa.
* D. Giá tại thời điểm giao hàng: Giá được xác định vào thời điểm giao hàng. Cách này có thể gây khó khăn cho khách hàng ở xa trong việc dự toán chi phí cuối cùng, từ đó làm giảm tính cạnh tranh.

Như vậy, phương án A. FOB là phương án tỏ ra không hiệu quả nhất trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh trên những vùng thị trường xa nơi sản xuất, vì nó đẩy chi phí vận chuyển và rủi ro sang cho người mua.