Trong các chủ đề về HVTC sau, cái nào không tập trung vào việc quản lý nỗi sợ khủng bố của nhân viên?

Trong một tổ chức, người ra quyết định thường gặp phải nhiều hạn chế khác nhau, bao gồm:

• Thời gian: Thời gian là một nguồn lực hữu hạn, và việc thu thập thông tin, phân tích các lựa chọn và đưa ra quyết định thường tốn rất nhiều thời gian. Áp lực thời gian có thể dẫn đến việc ra quyết định vội vàng và kém hiệu quả.


• Theo lối cũ: Quá trình ra quyết định có thể bị ảnh hưởng bởi các quy trình, thủ tục và thói quen đã có từ trước. Điều này có thể hạn chế sự sáng tạo và đổi mới trong việc tìm kiếm các giải pháp mới.


• Hệ thống khen thưởng: Hệ thống khen thưởng của tổ chức có thể khuyến khích nhân viên đưa ra các quyết định có lợi cho bản thân hoặc bộ phận của họ, thay vì lợi ích chung của tổ chức.

Do đó, tất cả các yếu tố trên đều là những hạn chế mà cá nhân ra quyết định thường gặp phải.

Giai đoạn "Hành vi" là giai đoạn mà xung đột trở nên rõ ràng. Đây là lúc các bên thực hiện hành động để phản ứng lại xung đột. Các hành động này có thể bao gồm các tuyên bố, hành động hoặc phản ứng, và chúng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả của xung đột. Do đó, giai đoạn hành vi quyết định hành động theo cách đã đề ra.

Các giai đoạn khác không phải là giai đoạn quyết định hành động theo cách đã đề ra:

• Tiềm năng chống đối: Giai đoạn này chỉ ra sự tồn tại của các điều kiện có thể dẫn đến xung đột, nhưng xung đột chưa thực sự xảy ra.
• Nhận thức và cá nhân hóa: Giai đoạn này là khi các bên nhận thức được xung đột và bắt đầu có cảm xúc liên quan đến nó.
• Chủ ý: Giai đoạn này liên quan đến việc các bên quyết định cách họ sẽ đối phó với xung đột.