Động viên xảy ra khi

Nhu cầu không được thỏa mãn -> dẫn dắt -> áp lực -> tìm kiếm hành vi -> thỏa mãn nhu cầu

Nhu cầu không được thỏa mãn -> tìm kiếm hành vi -> dẫn dắt -> áp lực -> thỏa mãn nhu cầu

Nhu cầu không được thỏa mãn -> áp lực -> cố gắng -> tìm kiếm hành vi -> thỏa mãn nhu cầu

Nhu cầu không được thỏa mãn -> dẫn dắt -> tìm kiếm hành vi -> áp lực -> thỏa mãn nhu cầu

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Động viên là một quá trình bắt đầu từ nhu cầu chưa được thỏa mãn, tạo ra sự thôi thúc (dẫn dắt), thôi thúc này thúc đẩy việc tìm kiếm các hành vi để đáp ứng nhu cầu, hành vi tạo ra áp lực, và cuối cùng là thỏa mãn nhu cầu. Do đó, đáp án đúng là A. Các đáp án khác không phản ánh đúng trình tự của quá trình động viên.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có lời giải theo từng bước - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 26:

Giai đoạn quyết định hành động theo cách đã đề ra trong quá trình xung đột là giai đoạn

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giai đoạn "Hành vi" là giai đoạn mà xung đột trở nên rõ ràng. Đây là lúc các bên thực hiện hành động để phản ứng lại xung đột. Các hành động này có thể bao gồm các tuyên bố, hành động hoặc phản ứng, và chúng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả của xung đột. Do đó, giai đoạn hành vi quyết định hành động theo cách đã đề ra.

Các giai đoạn khác không phải là giai đoạn quyết định hành động theo cách đã đề ra:

Tiềm năng chống đối: Giai đoạn này chỉ ra sự tồn tại của các điều kiện có thể dẫn đến xung đột, nhưng xung đột chưa thực sự xảy ra.
Nhận thức và cá nhân hóa: Giai đoạn này là khi các bên nhận thức được xung đột và bắt đầu có cảm xúc liên quan đến nó.
Chủ ý: Giai đoạn này liên quan đến việc các bên quyết định cách họ sẽ đối phó với xung đột.

Câu 27:

Quá trình hình thành nhóm gồm mấy giai đoạn?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quá trình hình thành nhóm thường trải qua 5 giai đoạn chính: (1) Hình thành (Forming), (2) Sóng gió (Storming), (3) Ổn định (Norming), (4) Vận hành (Performing), và (5) Giải thể (Adjourning). Vì vậy, đáp án B là đáp án đúng.

Câu 28:

Một nhân viên phòng Hành chính nhân sự, 1 nhân viên phòng kỹ thuật và một nhân viên phòng marketing tập hợp lại để thực hiện một dự án của công ty lập thành nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhóm nhiệm vụ là nhóm được thành lập để thực hiện một công việc hoặc dự án cụ thể, thường có thời hạn và mục tiêu rõ ràng. Trong trường hợp này, việc tập hợp nhân viên từ các phòng ban khác nhau (Hành chính nhân sự, Kỹ thuật, Marketing) để thực hiện một dự án của công ty chính là hình thành một nhóm nhiệm vụ. Các lựa chọn khác không phù hợp vì nhóm chỉ huy liên quan đến việc quản lý và điều hành, nhóm lợi ích tập hợp vì mục tiêu chung nào đó, và nhóm bạn bè dựa trên mối quan hệ cá nhân.

Câu 29:

Đặc tính nào dưới đây không thuộc đặc tính tiểu sử

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đặc tính tiểu sử là những đặc điểm cá nhân khách quan và dễ dàng thu thập được, thường không thay đổi hoặc thay đổi rất chậm theo thời gian. Các đặc tính này bao gồm tuổi tác, thâm niên công tác, tình trạng hôn nhân/gia đình. Khả năng (Ability) là năng lực thực hiện một công việc cụ thể, có thể được rèn luyện và phát triển, không phải là một đặc tính tiểu sử cố định. Do đó, "Khả năng" không thuộc đặc tính tiểu sử.

Câu 30:

Trong học thuyết công bằng, nhân viên có thể áp dụng so sánh

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Học thuyết công bằng (Equity Theory) cho rằng nhân viên so sánh tỷ lệ giữa đóng góp (inputs) và đãi ngộ (outcomes) của bản thân với những người khác để đánh giá sự công bằng. Việc so sánh này có thể được thực hiện theo nhiều cách:

So sánh bên trong tổ chức: Nhân viên so sánh bản thân với một người khác trong cùng tổ chức.

Tự so sánh bên trong tổ chức: Nhân viên so sánh tình hình hiện tại của bản thân với tình hình trước đây trong cùng tổ chức.

So sánh bên ngoài tổ chức: Nhân viên so sánh bản thân với một người ở một tổ chức khác.

Tự so sánh bên ngoài tổ chức: Nhân viên so sánh tình hình hiện tại của bản thân với tình hình trước đây ở một tổ chức khác.

Vì vậy, nhân viên có thể áp dụng tất cả các hình thức so sánh trên.

Câu 31:

Ra quyết định trong nhóm có thể áp dụng kỹ thuật

Lời giải: