Triết lý của Giai đoạn chú trọng mối quan hệ là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Giai đoạn chú trọng mối quan hệ trong kinh doanh và marketing tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài, bền vững với khách hàng. Mục tiêu là tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, khiến họ trở lại mua hàng nhiều lần và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác. Phương án C thể hiện chính xác triết lý này.