Tính nhất quán của một doanh nghiệp được xây dựng dựa trên giá trị cốt lõi sự đồng thuận về:

Câu 31:

Việc DN quá tập trung vào các vấn đề nội bộ và gặp khó khăn trong việc đáp ứng các nhân viên có ý tưởng mới, thường xuất phát từ nguyên nhân nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc doanh nghiệp quá tập trung vào các vấn đề nội bộ và gặp khó khăn trong việc đáp ứng các nhân viên có ý tưởng mới thường xuất phát từ việc thiếu khả năng thích ứng. Khi doanh nghiệp không linh hoạt và chậm thay đổi để thích nghi với môi trường bên ngoài và các ý tưởng mới từ nhân viên, nó sẽ trở nên trì trệ và khó phát triển. Thiếu định hướng dài hạn (A) có thể dẫn đến việc ra quyết định ngắn hạn, nhưng không trực tiếp gây ra việc khó tiếp nhận ý tưởng mới. Thiếu tham chính của nhân viên (C) và thiếu sự nhất quán trong tổ chức (D) cũng quan trọng, nhưng khả năng thích ứng là yếu tố then chốt trong việc tiếp nhận và triển khai các ý tưởng mới.

Câu 32:

Văn hóa “Phương Đông” là khu vực bao gồm châu lục nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn hóa "Phương Đông" thường được dùng để chỉ các quốc gia và khu vực thuộc châu Á. Do đó, đáp án chính xác là A. Châu Á, Châu Âu và Châu Úc không hoàn toàn thuộc phạm trù văn hóa Phương Đông theo cách hiểu phổ biến.

Câu 33:

Văn vật là khái niệm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn vật là những giá trị văn hóa vật chất có bề dày lịch sử và mang đậm tính dân tộc. Nó bao gồm các di tích lịch sử, các công trình kiến trúc cổ, các tác phẩm nghệ thuật, các đồ vật có giá trị lịch sử và văn hóa, phản ánh bản sắc và truyền thống của một dân tộc. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 34:

VH gia đình theo Quinn và McGrath người lãnh đạo không làm công việc

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo mô hình giá trị cạnh tranh (Competing Values Framework) của Quinn và McGrath, người lãnh đạo có nhiều vai trò khác nhau. Tuy nhiên, "quản lý dịch vụ khách hàng" không phải là một vai trò cốt lõi được nhấn mạnh trong mô hình này khi nói về vai trò của nhà lãnh đạo trong việc xây dựng văn hóa gia đình. Mô hình tập trung nhiều hơn vào các khía cạnh như quản lý đội nhóm, quản lý quan hệ giữa các cá nhân và phát triển năng lực của nhân viên.

Câu 35:

Đạo đức kinh doanh được xem xét trong quan hệ với các đối tượng hữu quan chủ yếu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đạo đức kinh doanh xem xét các mối quan hệ và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với tất cả các bên liên quan (stakeholders). Các đối tượng hữu quan chủ yếu bao gồm: chủ sở hữu (đảm bảo lợi nhuận hợp lý, quản lý hiệu quả), người lao động (đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, công bằng, cơ hội phát triển), khách hàng (cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng, trung thực, bảo vệ quyền lợi) và đối thủ cạnh tranh (cạnh tranh lành mạnh, không gian lận, không vi phạm luật pháp). Vì vậy, phương án D bao quát đầy đủ các đối tượng hữu quan chính mà đạo đức kinh doanh cần xem xét.

Câu 36:

Lãnh đạo quan tâm đến sự cảm nhận VHDN của 2 nhóm đối tượng:

Lời giải: