Theo tiêu chuẩn ISO 9000 sản phẩm là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Theo tiêu chuẩn ISO 9000, sản phẩm được định nghĩa là kết quả của một quá trình hoặc hoạt động. Các quá trình này có thể tạo ra hàng hóa vật chất, dịch vụ, phần mềm hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của chúng. Do đó, đáp án D là chính xác nhất.
50 câu hỏi 60 phút