Tại sao quản trị bán hàng thuộc về hoạt động “xúc tiến” trong Marketing mix?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Quản trị bán hàng thuộc về hoạt động "xúc tiến" (Promotion) trong Marketing mix vì xúc tiến bao gồm tất cả các hoạt động nhằm thông báo, thuyết phục và nhắc nhở khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Bán hàng cá nhân (Personal Selling) là một phần quan trọng của xúc tiến, nơi nhân viên bán hàng trực tiếp tương tác với khách hàng để giới thiệu, giải thích và thuyết phục họ mua hàng. Do đó, quản trị bán hàng, bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm soát lực lượng bán hàng, đóng vai trò then chốt trong việc thực hiện chiến lược xúc tiến của doanh nghiệp. Các đáp án khác không giải thích chính xác mối quan hệ giữa quản trị bán hàng và xúc tiến trong marketing mix.